Automatisez votre
PRATIQUE avec l'IA
Plus de RENDEZ-VOUS grâce à des réponses instantanées
Maximisez la SATISFACTION à chaque rendez-vous
Protégez votre RÉPUTATION en traitant rapidement les avis
Premier contact
Le premier contact avec votre pratique se fait via le site web, l'email ou les réseaux sociaux. L'IA garantit des réponses instantanées à toutes les questions des patients potentiels.
Réservation
L'IA guide pas à pas les patients potentiels dans le processus de prise de rendez-vous – du premier contact jusqu'au paiement.
Questionnaire préopératoire à distance
Gagnez du temps à la réception et permettez aux patients de remplir le questionnaire préopératoire à distance grâce à des formulaires flexibles et faciles à configurer.
Préparation à la procédure
Avant le rendez-vous, vos patients auront accès à un guide intelligent qui facilitera leur préparation à la procédure, les aidera à comprendre ses avantages et son déroulement.
Maximisation de la satisfaction
L'IA aidera à maximiser la satisfaction liée à la procédure grâce à des recommandations claires et un accompagnement à chaque étape.
Avis patients
L'IA vous aidera à répondre rapidement et individuellement aux avis, aussi bien positifs que négatifs, ce qui vous permettra de maintenir une excellente réputation sur les portails clés d'avis.
Équipe plus rapide et efficace
L'IA aidera l'équipe à ne pas être submergée par les emails. Les départements de votre établissement disposeront de leur propre IA spécialisée dans des tâches et connaissances spécifiques.
Les cliniques répondent trop lentement
5H
c'est le temps moyen de réponse dans les pratiques privées
En savoir plus
Source - MetaMed
Vous pouvez augmenter la conversion d'une demande en rendez-vous jusqu'à
65%
grâce à une réponse plus rapide
En savoir plus
Source - MetaMed
Les chances d'acquérir un client chutent de
400%
après seulement 5 minutes d'attente d'une réponse
En savoir plus
Source - Harvard Business Review
Les patients remarquent si vous répondez aux avis et, si c’est le cas, ils sont jusqu’à
88%
plus enclins à prendre rendez-vous
En savoir plus
Source - RepuGen Patient Review Survey 2024
Essayez CogniVis AI en pratique et voyez à quel point il répond vite et précisément
ChatBots 24/7
Nous créerons pour votre pratique des ChatBots qui répondront aux questions des patients.
Utilisez le site web existant comme source de connaissances
Assurez le support en plusieurs langues
Transférez les conversations à la réception pour les cas complexes
Collectez l'email de l'interlocuteur à la fin de la conversation
Complétez les informations via un module wiki simple ou des applications populaires comme Google Drive ou Dropbox
Centre de communication
L'IA répondra à la majorité des questions et redirigera les cas complexes vers un panneau centralisé avec traductions automatiques et suggestions IA.
Répondez partout où les patients cherchent des informations
Répondez immédiatement
Analysez toutes les demandes en un seul endroit
Disposez d’un seul panneau de gestion pour tous les canaux
Détectez les cas complexes et redirigez-les vers un humain ou une adresse email spécifiée
Demandez par exemple « comment préparer une séance de laser pour enlever les rides ? ».
Demandez par exemple « en quoi consiste l’infusion d’oxygène ? ».
Demandez par exemple « comment se déroule une séance de laser anti-rides ? ».
Envoyez un mail par exemple « en quoi consiste la mésothérapie à l’aiguille ? ».
Email IA personnelle
Toutes les réponses ne peuvent pas être entièrement automatisées. Sur votre boîte mail personnelle IA, l'IA suggérera des réponses que vous pourrez modifier et envoyer en un clic.
Bénéficiez de l'aide de l'IA sur des boîtes mail individuelles
Accélérez le traitement des emails et diminuez la frustration de l’équipe
Éliminez les fautes de frappe et les réponses floues
Les suggestions basées sur les sources internes et le contexte sont précises et personnalisées
Gardez le contrôle des réponses avant envoi
Gérez les accès, les groupes de contenu et les assistants avec des permissions précises pour les équipes.
Informateur intelligent
Après la prise de rendez-vous, le patient obtient un accès à une brochure numérique contenant les informations clés. Il n'a même pas besoin de la consulter, il suffit de poser une question à l'IA sur tout ce qui concerne la procédure prévue.
Générez des codes QR pour que le patient ait une réponse à portée de main
Traduisez automatiquement et assurez le support en plusieurs langues
Au-delà des contenus de l'informateur, l'IA répondra aux questions des patients en s'appuyant sur votre site web et d'autres sources
Éliminez les malentendus et augmentez la satisfaction des patients
Gagnez un nouvel espace pour promouvoir des traitements additionnels et faire de l’upselling
Découvrez comment fonctionne la prise de rendez-vous
Intégration complète
Connecter différents systèmes est notre spécialité. Nous intégrerons les outils que vous utilisez en un système cohérent soutenu par l'IA.
Nous nous intégrons à tout HIS, calendrier ou autre système de prise de rendez-vous
Il suffit de nous fournir l'API (généralement disponible dans le cadre du contrat avec le fournisseur) ou de contacter le fournisseur
Vos patients pourront prendre rendez-vous ou commander des services supplémentaires instantanément
Facebook, Instagram, WhatsApp, Email – l'IA gérera tout le processus de prise de rendez-vous via n’importe quel canal
Après la prise de rendez-vous l'IA s'assurera que le patient remplit le questionnaire préopératoire et donne les consentements nécessaires et répondra à toutes ses questions
Nous ne facturons aucun frais supplémentaire pour cette intégration
Avis et témoignages
88 % des patients sont plus enclins à prendre rendez-vous lorsqu’ils voient que les avis sur la pratique médicale qu’ils envisagent sont traités de manière individuelle et personnalisée.
Fixez le ton, l’IA répondra selon vos directives
Personnalisez en référant directement au contenu des avis
Gérez toutes les plateformes clés d’avis
Répondez dans la langue maternelle du patient
Questions fréquentes
Quelle taille peut avoir mon équipe ?
Vous pouvez avoir autant de membres d’équipe que vous le souhaitez, et la tarification pour tous les outils sera préparée en fonction du nombre estimé de visites dans votre pratique et des modules que vous souhaitez déployer.
Puis-je intégrer l’IA à mon système de prise de rendez-vous / HIS / calendrier ?
Oui, nous pouvons intégrer l’IA à votre système de prise de rendez-vous, HIS ou calendrier. Il suffit de nous fournir l’API ou de nous mettre en contact avec le fournisseur du système. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour cette intégration.
Dois-je connaître l’IA ?
Vous n’avez pas besoin de connaître l’IA pour utiliser nos solutions. Notre logiciel est conçu pour être facile à utiliser et intuitif. Notre équipe vous aidera à tout configurer et vous fournira une formation pour que vous puissiez exploiter pleinement ses capacités.
Entraînez-vous l’IA avec mes données ?
Non, nous n’entraînons pas l’IA avec vos données. Nos solutions utilisent uniquement des fournisseurs de LLM qui s’engagent à ne pas stocker les données des clients à des fins de formation de modèles futurs.
Puis-je ajouter plus d’une pratique ?
Oui, vous pouvez ajouter plusieurs pratiques. Vous pouvez gérer toutes vos pratiques depuis un seul compte.
Quelles informations puis-je ajouter ?
Vous pouvez ajouter toutes les informations pertinentes pour votre pratique. Nous prenons en charge plus de 39 sources différentes, notamment Google Drive, Dropbox, Sharepoint, Gmail, Notion, Slack, fichiers PDF, Excel, sites web, et bien d’autres.