# Personalizacja AI dla hotelu | CogniVis > Sztuczna inteligencja jest dopasowana do wiedzy, języka, tonu komunikacji, usług i procedur konkretnego hotelu. [Platforma CogniVis](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/) ## Personalizacja AI Sztuczna inteligencja jest dopasowana do wiedzy, języka, tonu komunikacji, usług i procedur konkretnego hotelu. [Zarezerwuj konsultację AI](https://calendar.app.google/MREZA6gvCCjAQK856) [Sprawdź inne narzędzia dla Hoteli](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/) ## Zobacz jak to działa - AI dostosuje język komunikacji do rozmówcy - Określisz konkretny ton i styl komunikacji - Wybierzesz źródła wiedzy, z których AI będzie korzystać - Ustalisz scenariusze obsługi i reguły biznesowe - Dostosujesz wygląd i zachowanie kanałów komunikacji [Umów rozmowę i wypróbuj](https://calendar.app.google/MREZA6gvCCjAQK856) [Inne narzędzia](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/) [Personalizacja AI](https://cognivis.ai/hotels/media/pl/optimized/product/why/personalization/multilang.webm) ## Styl Twojej marki - Odpowiedzi według konkretnych wytycznych - Spójny styl komunikacji na wszystkich kanałach - Wzmocniona tożsamość marki - Doświadczenia zapadające w pamięć [Umów rozmowę i wypróbuj](https://calendar.app.google/MREZA6gvCCjAQK856) [Więcej o odpowiedziach AI](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/features/automated-answers/) [Styl Biznesowy](https://cognivis.ai/hotels/media/pl/optimized/product/why/personalization/brand-business.webm) Motywujący do efektywności, idealny dla MICE. ## Dopasowanie do rozmówcy - Opcjonalne odzwierciedlanie stylu gościa - Natymiastowe budowanie więzi i komfortu - Koniec międzypokoleniowych nieporozumień - Gość w centrum Twojej strategii [Umów rozmowę i wypróbuj](https://calendar.app.google/MREZA6gvCCjAQK856) [Więcej o odpowiedziach AI](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/features/automated-answers/) [Gość pisze formalnie](https://cognivis.ai/hotels/media/pl/optimized/product/why/personalization/mirror-formal.webm) AI dopasowuje się do formalnego stylu gościa, używając uprzejmego języka i pełnych zdań. ## Wielojęzyczna obsługa gości - Automatyczne rozpoznawanie języka - Obsługa ponad 100 języków - Szybsza obsługa międzynarodowych gości - Podgląd konwersacji z tłumaczeniami na język Twojego zespołu [Umów rozmowę i wypróbuj](https://calendar.app.google/MREZA6gvCCjAQK856) [Więcej o odpowiedziach AI](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/features/automated-answers/) ## AI w kanałach, których już używacie Automatyzuj odpowiedzi albo wyświetlaj sugestie bez zmiany codziennych narzędzi zespołu. ### [Automatyczne Odpowiedzi](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/responses/) Na tych kanałach AI natychmiastowo odpowie na pytania gości, przeprocesuje rezerwacje lub zaproponuje dodatkowe usługi. - [CzatBot na stronę WWW Osadź na stronie internetowej obiektu.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/responses/chat/) - [Adres email Odpowiadaj z dedykowanego adresu.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/responses/email/) - [Telefon Odpowiadaj na połączenia głosowo.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/responses/phone/) - [WhatsApp Odpowiadaj z dedykowanego numeru.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/responses/whatsapp/) - [Instagram Odpowiadaj natychmiastowo w DM-ach.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/responses/instagram/) - [Facebook Messenger Odpowiadaj jako strona obiektu.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/responses/facebook/) - [Informator QR Cyfrowa broszura dostępna przez QR kod.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/responses/informator/) - [Info kiosk Informacje i asystent AI na ekranie w hotelu.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/responses/kiosk/) ### [Błyskawiczne sugestie](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/suggestions/) AI podsunie sugestie pracownikowi, który będzie mógł ją automatycznie przetłumaczyć, zmodyfikować lub zatwierdzić. - [Outlook Odpowiadaj szybciej na maile.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/suggestions/outlook/) - [Thunderbird Odpowiadaj szybciej na maile.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/suggestions/thunderbird/) - [Booking Odpowiadaj szybciej na recenzje.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/suggestions/booking/) - [Google Odpowiadaj szybciej na opinie w Google.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/suggestions/google/) - [Tripadvisor Odpowiadaj szybciej na recenzje Tripadvisor.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/suggestions/tripadvisor/) - [Travelist Odpowiadaj szybciej na recenzje Travelist.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/suggestions/travelist/) - [Kurzurlaub Odpowiadaj szybciej na recenzje Kurzurlaub.](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/channels/suggestions/kurzurlaub/) ## Najczęściej zadawane pytania ### W jakim języku rozmawia AI? Asystenci AI, którzy będą udzielać odpowiedzi na zapytania gości, będą automatycznie dostosowywać język swoich odpowiedzi do języka, w którym zostało zadane pytanie. CogniVis obsłuży ogromną większość języków świata, w tym wszystkie popularne języki używane przez gości hoteli i obiektów noclegowych. ### W jakich jęzkach są dostępne interfejsy? Interfejsy CogniVis, czyli stałe elementy np. przyciski w nawigacji Chat Widgeta, treści Informatora lub komunikaty, obsługują obecnie języki angielski, polski, francuski, czeski, niemiecki, włoski, słoweński, słowacki, rumuński, szwedzki, niderlandzki, węgierski, duński, portugalski, hiszpański, chorwacki, litewski, ukraiński. Kolejne języki interfejsów są dodawane na życzenie klientów. ### Czy mogę określić ton i styl komunikacji AI? Tak, CogniVis AI umożliwia dostosowanie tonu i stylu komunikacji do charakteru Twojej marki i oczekiwań gości. Możesz wybrać spośród różnych stylów, takich jak formalny, przyjazny, profesjonalny, zabawny i inne, aby zapewnić spójne doświadczenie komunikacyjne. ### Czy mogę określić różne style komunikacji dla różnych kanałów? Tak, CogniVis AI pozwala na dostosowanie stylu komunikacji do specyfiki każdego kanału, takiego jak e-mail, czat na stronie internetowej, media społecznościowe i inne. Dzięki temu możesz zapewnić optymalne doświadczenie dla gości niezależnie od wybranego kanału kontaktu. ### Czy mogę określić zakres wiedzy, z którego AI będzie korzystać? CogniVis AI umożliwia integrację z różnorodnymi źródłami wiedzy, takimi jak strona internetowa obiektu, dokumenty wewnętrzne, baza wiedzy, systemy PMS i inne. Możesz wybrać konkretne źródła, które będą wykorzystywane przez AI do udzielania odpowiedzi na zapytania gości. ### Czy mogę określić różne zakresy wiedzy dla różnych kanałów? Tak, CogniVis AI pozwala na dostosowanie zakresu wiedzy do specyfiki każdego kanału, takiego jak e-mail, czat na stronie internetowej, media społecznościowe i inne. Dzięki temu możesz zapewnić, że AI będzie korzystać z najbardziej odpowiednich źródeł informacji w zależności od kanału kontaktu. ### Jakie elementy Informatora mogę dostosować do mojego obiektu? Inteligentny Informator Gościa budowany jest w oparciu o wygodny edytor wizualny, który umożliwia dostosowanie różnych elementów do specyfiki Twojego obiektu. Możesz edytować sekcje, kategorie, artykuły, obrazy, kolory, czcionki i inne elementy wizualne, aby stworzyć spersonalizowany i atrakcyjny Informator dla swoich gości. ### Jakie elementy Chat Widgeta mogę dostosować do mojego obiektu? Chat Widget oferuje szerokie możliwości personalizacji, które pozwalają dostosować wygląd widgetu do specyfiki Twojego obiektu. Możesz zmieniać kolory, czcionki, przyciski, ikony, a także dodawać własne logo. Dodatkowo możesz konfigurować powitania, komunikaty i inne elementy tekstowe, aby zapewnić spójne doświadczenie komunikacyjne z marką. ## Demonstracje produktu [Odpowiadanie w języku gościa](https://cognivis.ai/pl/hotels/media/demos/multilingual-conversations/) Strona źródłowa: [Personalizacja AI dla hotelu | CogniVis](https://cognivis.ai/pl/hotels/platform/foundations/personalization/)