AI w komunikacji dla 24/7
Wstęp
24/7 Communication to uznana firma specjalizująca się w komunikacji strategicznej działająca od ponad 20 lat. Wspiera wiodące marki, takie jak Coca-Cola, T-Mobile, Novo Nordisk czy McDonald's, pomagając im w opracowywaniu i realizacji strategii komunikacyjnych.
Dla potrzeb 24/7 Communication stworzyliśmy intensywne, dwudniowe szkolenie które objęło kluczowe aspekty wykorzystania AI w branży komunikacji strategicznej i jej zastosowanie w codziennej pracy zespołu.
Cele
Naszym celem było wyposażenie zespołu 24/7 Communication w narzędzia AI oraz wiedzę potrzebną do usprawnienia strategii PR i utrzymania przewagi w branży. Skupiliśmy się na zwiększeniu efektywności codziennych zadań oraz zapoznaniu uczestników z najnowszymi technologiami AI.
Opracowanie szkolenia
Rozpoczęliśmy od propozycji agendy, którą dopracowaliśmy podczas spotkania online, aby w pełni odpowiadała potrzebom firmy. Nasz plan koncentrował się na praktycznej nauce, dzięki czemu wszystko, co zostało przekazane, mogło być bezpośrednio zastosowane w pracy zespołu PR.
Najważniejsze punkty szkolenia
Podczas dwudniowego szkolenia omówiliśmy kilka kluczowych tematów:
Wprowadzenie do tworzenia poleceń (Prompting):
Omówiliśmy, dlaczego jakość poleceń ma znaczenie, jak je tworzyć oraz przedstawiliśmy konkretne przykłady z branży PR.
Asystenci AI i niestandardowe modele GPT:
Przeanalizowaliśmy, jak budować asystentów AI i zasady ich działania.
Korzystanie z ChatGPT z dostępem do Internetu:
Omówiliśmy możliwości i ograniczenia narzędzia, analizę informacji w czasie rzeczywistym, monitorowanie konkurencji i aktywności influencerów.
Analiza oparta na AI:
Uczestnicy nauczyli się identyfikować ryzyka na podstawie danych historycznych, tworzyć raporty analizy ryzyka i oceniać ryzyka specyficzne dla projektów.
Generowanie obrazów za pomocą AI:
Przedstawiliśmy narzędzia, takie jak Midjourney, omawiając ich funkcje, sposób tworzenia poleceń i wskazówki dotyczące tworzenia wizualizacji.
Zaawansowana analiza AI:
Pokazaliśmy, jak identyfikować potencjalne problemy, prognozować wyniki finansowe, korzystać z modeli predykcyjnych oraz podsumowywać treści artykułów.
Formatowanie i modyfikacja tekstu:
Zaprezentowaliśmy techniki poprawy prezentacji tekstu oraz wizualnego przedstawiania danych.
Sesje pytań i spersonalizowane porady:
Zarezerwowaliśmy czas na pytania uczestników oraz omówienie codziennych problemów, które można rozwiązać za pomocą AI.
Rezultaty
Opinie były fantastyczne:
- Rozwój umiejętności: Zespół nabył umiejętności, które znacznie usprawnią operacje PR i zwiększą efektywność pracy. Po szkoleniu uczestnicy otrzymali wszystkie materiały i prezentacje.
- Zadowolenie uczestników: Wszyscy uznali szkolenie za przydatne, a 100% uczestników zadeklarowało, że poleciłoby je innym w branży. 82% uczestników oceniło jakość prezentowanej wiedzy i materiałów na 7/7, a 22% na 6/7. Szczegółowe wyniki ankiety NPS znajdują się w załączonej galerii.
Wniosek
Szkolenie AI dla 24/7 Communication zakończyło się dużym sukcesem. Jesteśmy dumni z zaangażowania i satysfakcji uczestników oraz pewni, że nowe umiejętności znacząco wpłyną na ich pracę.