Optymalizacja analityki i marketingu cyfrowego Inwedo
Wstęp
Inwedo, wiodący dostawca usług programistycznych, zmagało się z wieloma wyzwaniami w zakresie analityki cyfrowej i strategii marketingu online. Problemy te obejmowały m.in. nieprawidłowe działanie narzędzia Google Tag Manager (GTM) oraz niewystarczające wskaźniki śledzenia, co utrudniało efektywne zarządzanie i optymalizację ich obecności w internecie.
Cele
Naszym celem było jednoznaczne: wyposażyć zespół marketingowy Stevena, a w szczególności jego pracownicę Iwonę, w wiedzę i umiejętności potrzebne do samodzielnego prowadzenia kampanii reklamowych na platformie Meta Ads. Szkolenie to miało na celu zmniejszenie ich zależności od zewnętrznych agencji, zapewniając większą kontrolę i elastyczność w realizacji strategii marketingowych.
Problemy oraz rozwiązania
-
Nieprawidłowo działające tagi i wyzwalacze w GTM: Kluczowe tagi i wyzwalacze w GTM nie działały poprawnie, co uniemożliwiało zbieranie istotnych danych o zdarzeniach na stronie internetowej.
- Rozwiązanie: Zmodernizowaliśmy konfigurację GTM, tworząc nowe tagi i dezaktywując przestarzałe, co pozwoliło na precyzyjne zbieranie danych o kluczowych zdarzeniach na stronie oraz lepsze targetowanie odbiorców.
-
Brak krytycznych wskaźników zaangażowania i opuszczeń: Brakowało kluczowych wskaźników pozwalających mierzyć sesje zaangażowania oraz identyfikować strony o wysokim współczynniku odrzuceń i opuszczeń.
- Rozwiązanie: W Google Analytics utworzono spersonalizowane raporty do monitorowania tych wskaźników, co umożliwiło podejmowanie bardziej świadomych decyzji.
-
Ulepszenie śledzenia sesji użytkowników:
- Założono konto Microsoft Clarity, aby monitorować szczegółowe interakcje użytkowników, takie jak kliknięcia w konkretne elementy i odwiedzane strony. Dzięki temu uzyskano głębszy wgląd w zachowania użytkowników.
-
Wdrożenie trybu zgody Jak wiele firm w UE, Inwedo musiało dostosować się do nowych regulacji wymagających implementacji trybu zgody Google (Google Consent Mode). Było to konieczne, aby zapewnić zbieranie i przetwarzanie danych użytkowników wyłącznie za ich wyraźną zgodą, co jest kluczowe dla zgodności z surowymi przepisami o ochronie danych osobowych w UE.
- Rozwiązanie: Wdrożono tryb zgody Google, co zapewniło zgodność z regulacjami UE dotyczącymi ochrony danych, wzmocniło zaufanie użytkowników oraz zabezpieczyło ich dane.
-
Scentralizowane śledzenie konwersji:
- Stworzono kompleksowy pulpit nawigacyjny w Looker Studio, który konsoliduje kluczowe metryki konwersji w jednym miejscu, oferując przejrzysty wgląd w zmiany wydajności w czasie i analizę zdarzeń.
-
Przygotowanie do ukierunkowanych kampanii reklamowych:
- W ramach GTM zaimplementowano skrypty remarketingowe, w tym Google Tag, Google Ads Remarketing, Facebook Pixel oraz LinkedIn Insight. Strategia ta została dostosowana do poprawy targetowania dla przyszłych płatnych kampanii na platformach LinkedIn, Facebook i Google Ads.
Rezultaty
Strategiczna modernizacja narzędzi analityki cyfrowej i reklamy znacząco zwiększyła zdolność Inwedo do monitorowania, analizowania i angażowania swojej publiczności. Nowa konfiguracja nie tylko poprawiła dokładność danych, ale także zoptymalizowała ich działania marketingowe.
Podsumowanie
Dzięki ulepszonej analityce cyfrowej Inwedo może teraz dokładniej śledzić interakcje użytkowników. Umożliwi to skuteczniejsze działania marketingowe w przyszłości. Firma będzie mogła dostosowywać swoje strategie na podstawie jasnych, szczegółowych informacji, co przełoży się na lepsze wyniki kampanii i ogólny sukces biznesowy. Precyzyjne dane są kluczowe dla opracowywania efektywnych planów marketingowych.