Los asistentes son una forma de crear experiencias personalizadas relacionadas con la búsqueda y respuesta a preguntas para diversos casos de uso.
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Te permiten personalizar
- El prompt utilizado por el modelo LLM seleccionado para responder a la pregunta del usuario
- Documentos usados como contexto
¿Cómo crear asistentes?
Ve al Panel de Administración, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Accede a la sección "Asistentes" en el menú del lado izquierdo de la pantalla.
Haz clic en "Nuevo asistente".
Completa los detalles del asistente.
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Asigna un nombre al asistente
- En el campo "Nombre", escribe un nombre que refleje el propósito del asistente.
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Proporciona una descripción
- En el campo "Descripción", escribe una descripción breve que explique la función principal o el objetivo del asistente. Esto ayuda a entender cuándo conviene elegir este asistente.
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Configura el icono del asistente (opcional)
- Si quieres personalizar el icono del asistente, tienes dos opciones
- Regenerar - Haz clic para generar automáticamente un icono.
- Subir imagen - Alternativamente, puedes subir un archivo .png o .jpg para establecer una imagen propia para el asistente. Esto reemplazará cualquier icono generado.
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Escribe el prompt del sistema:
- En la sección "Prompt del sistema", proporciona una descripción detallada de lo que el asistente debe hacer. Esto puede incluir el público objetivo, el objetivo principal y las tareas específicas para las que debe ayudar.
- Ejemplo - "Eres un asistente para ingenieros de guardia. Tu objetivo es revisar los documentos contextuales proporcionados y ofrecer recomendaciones para resolver problemas."
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Elige el proveedor LLM:
- En el menú desplegable "Proveedor LLM", selecciona el modelo de lenguaje que impulsará al asistente.
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Activa funciones avanzadas (opcional):
- Si necesitas capacidades avanzadas, marca las opciones correspondientes
- Herramienta de generación de imágenes - Permite al asistente crear imágenes a partir de descripciones textuales.
- Herramienta de búsqueda - Permite al asistente buscar información en tiempo real.
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Añade instrucciones adicionales (opcional):
- En el campo "Instrucciones adicionales", proporciona indicaciones específicas que guíen la función del asistente al manejar consultas de usuarios.
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Añade mensajes iniciales (opcional):
- Si quieres que el asistente inicie conversaciones con mensajes predefinidos, haz clic en el botón verde AÑADIR NUEVO. Esto permite establecer un mensaje inicial que los usuarios verán al comenzar la interacción con el asistente.
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Configura la disponibilidad:
- Es público - Marca esta casilla si quieres que el asistente esté disponible para todos los usuarios. Si la dejas sin marcar, sólo grupos específicos de usuarios tendrán acceso al asistente.
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Finalizar y crear:
- Después de configurar todas las opciones, haz clic en el botón CREAR abajo para guardar y lanzar el asistente.
En la pestaña "Asistentes", que encontrarás en el menú lateral izquierdo, podrás ver todos tus asistentes y modificarlos según tus necesidades.
¿Cómo usar los asistentes?
Ve a "Chat IA", ubicado en la parte superior de la pantalla.
Podrás seleccionar el asistente que deseas usar desde la lista desplegable.
Después de elegir el asistente, puedes hacer una pregunta. El asistente, usando los datos conectados y sus instrucciones, te dará una respuesta.
Las fuentes de la respuesta pueden verse en el lado derecho de la pantalla y como enlaces directamente en la respuesta.
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Establece objetivos claros y específicos
- Al configurar el asistente, piensa cuidadosamente en su objetivo principal. Cuanto más específico sea el objetivo, mejor funcionará el asistente. Un objetivo claro también ayuda a definir el prompt del sistema y a elegir el LLM adecuado, asegurando respuestas relevantes.
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Personaliza los prompts del sistema para mayor precisión
- Ajusta el prompt del sistema para dar al asistente indicaciones concretas sobre respuestas, tono y áreas de conocimiento. Esto puede incluir consultas típicas, estilos de respuesta preferidos o terminología específica del sector.
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Actualiza y perfecciona regularmente el alcance y contenido del asistente
- A medida que evolucionan las necesidades comerciales, el asistente también debe evolucionar. Revisar y actualizar regularmente el prompt del sistema, la base de conocimiento y las funciones garantiza que se mantenga útil y actualizado.
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Formula preguntas de forma clara y concisa
- La claridad y concisión son clave para usar eficazmente los prompts. Cuando las preguntas son claras y específicas, el asistente entiende mejor la intención y proporciona respuestas precisas. Evita lenguaje excesivamente complejo y términos ambiguos, centrándote en detalles esenciales. Por ejemplo, en vez de preguntar "Cuéntame todo sobre ciencia de datos", es mejor usar "Da un breve resumen de la ciencia de datos y sus áreas principales."
Herramienta de búsqueda
Conjuntos de documentos
Los conjuntos de documentos te permiten limitar el alcance de los datos que el asistente analiza al proporcionar respuestas, mejorando la precisión, acelerando el funcionamiento y simplificando la gestión de acceso a diferentes fuentes de conocimiento en el contexto de las consultas de los usuarios.
Para conectar un conjunto de documentos al asistente, ve a la sección Capacidades, activa la opción de herramienta de búsqueda y luego selecciona el conjunto de documentos deseado.
Número de fragmentos
El número de fragmentos determina cuántos fragmentos de texto analiza el asistente. CogniVis ordena estos fragmentos por relevancia, comenzando por los más relevantes hasta los menos relacionados. Incrementar este número permite una búsqueda más profunda en el contenido, alcanzando fragmentos menos vinculados a la consulta inicial.
En la mayoría de los casos, lo mejor es dejar el valor predeterminado. Sin embargo, cuando CogniVis extrae información de muchas fuentes igualmente importantes, aumentar el número de fragmentos puede ser beneficioso.
Aplicar filtro LLM
La opción Aplicar filtro de relevancia LLM permite que el asistente filtre preliminarmente los fragmentos de texto según su relevancia para la consulta del usuario. Esto asegura que el sistema seleccione solo los fragmentos más pertinentes para el análisis, proporcionando respuestas más precisas y enfocadas, a la vez que descarta contenido menos relevante.
Por lo general, es mejor mantener activado el filtro de relevancia LLM para obtener los resultados más relevantes. Sin embargo, si no usas una base de conocimiento específica o quieres que el asistente imite el estilo de escritura de la fuente más que extraer información precisa, considera desactivarlo.
Incluir citas
La función Incluir citas ofrece referencias a fuentes y secciones específicas de donde provienen las respuestas del asistente, permitiendo a los usuarios verificar la exactitud y explorar el contexto original para obtener información más profunda.
Para activar la opción Incluir citas en el asistente, márcala en la sección Capacidades.
Herramienta de búsqueda en Internet
La herramienta de búsqueda web permite al asistente buscar en internet en tiempo real, proporcionando respuestas basadas en información disponible en línea hasta 2023. Ayuda a llenar vacíos fuera de la base de conocimientos incorporada del asistente, asegurando que las respuestas reflejen el contenido disponible en la web.