AI concierge dla hoteli

Informator Gościa

Udostępnij gościom cyfrowy informator dostępny pod dedykowanym kodem QR. Zawiera wszystkie niezbędne informacje o obiekcie, okolicy i atrakcjach.

Umów rozmowę i wypróbuj Sprawdź inne narzędzia dla Hoteli

Zobacz jak to działa

Wszystkie kluczowe informacje w jednym miejscu
Łatwy dostęp przez QR kod
Wbudowany Asystent AI odpowie na pytania gości
Dodatkowa przestrzeń na oferty i promocje
Łatwa personalizacja wyglądu i treści
Umów rozmowę i wypróbuj Inne narzędzia

Odpowiedzi SZYBKIE

Odpowiedzi w mniej niż 20 sekund

Obsługa ~86% zapytań bez udziału człowieka

Odpowiadasz tam, gdzie wygodnie zapytać

Zwiększasz zaangażowanie i zaufanie do marki

Umów rozmowę i wypróbuj Więcej o odpowiedziach AI

Notyfikacje bez aplikacji

Docieraj do gości podczas pobytu z komunikatami, które realnie zwiększają sprzedaż i satysfakcję.

Push, skróty i szybki kontakt działają bez instalowania aplikacji, dzięki czemu opór gościa spada praktycznie do zera.

Ostatnie posiłki -15%

Restaurację zamykamy za 30 minut, odbierz tańszy posiłek.

Wolny slot SPA! -20%

W ostatniej chwili zwolniło się miejsce na masaż tajski.

Wypełnij ankietę

Podziel się opinią o pobycie w ankiecie satysfakcji.

Happy hours

Dziś w godzinach 15-19 happy hours w barze przy lobby.

Skuteczne NOTYFIKACJE

Nowy kanał komunikacji z gośćmi przebywającymi aktualnie w obiekcie

Brak aplikacji po stronie gościa, a mimo to działają kluczowe funkcjonalności (push, skróty, szybkie akcje)

Łatwiejszy upselling i bieżąca promocja wydarzeń na terenie obiektu, np. happy hours

Last minute i "too good to go" - wysyłka promocji na wolny slot SPA lub końcówki oferty restauracji przed zamknięciem

Automatyczne przypomnienia po pobycie zachęcające do wypełnienia ankiety satysfakcji

Jeśli wynik ankiety jest pozytywny, system automatycznie prosi gościa o recenzję

Umów demo Zobacz więcej

Odpowiedzi TRAFNE

Bazuje tylko i wyłącznie na wyznaczonych źródłach

Brak halucynacji i zmyślonych informacji

Zamiast zmyślać, przekaże zapytanie do człowieka

Konkretny zakres wiedzy - wybrane strony, wybrane pliki, baza wiedzy lub inne zestawy źródeł

Umów rozmowę i wypróbuj Więcej o metodyce
Ten prosty diagram pokazuje jak CogniVis AI zapewnia trafność odpowiedzi AI w informatorze hotelowym, pomagając gościom szybko znaleźć potrzebne informacje o obiekcie, usługach i atrakcjach.

Obsługa REZERWACJI

Rezerwowanie z poziomu wiadomości

Integracja z Twoim PMS / ProfitRoom

Zachęcanie do rezerwacji w toku rozmowy

Generowanie gotowych ofert na podstawie dostępności

Umów rozmowę i wypróbuj Więcej o rezerwacjach

Odpowiedzi DOPASOWANE

Obsługa wszystkich języków

Dostosowanie tonu komunikacji do Twojej marki

Personalizacja do stylu komunikacji rozmówcy

Głębokie rozumienie kontekstu i intencji pytań

Umów rozmowę i wypróbuj Więcej o personalizacji
Ten prosty diagram pokazuje jak CogniVis AI personalizuje odpowiedzi AI w informatorze hotelowym, dostosowując treści do profilu gościa, jego języka i preferencji pobytu.

Rozmowy SCENTRALIZOWANE

Konwersacje ze wszystkich kanałów w jednym miejscu

Panel z sugestiami i tłumaczeniami AI, dla przypadków przekierowanych do człowieka

Grafiki dostępności członków obsługi

Analityka kluczowych wskaźników obsługi gościa

Umów rozmowę i wypróbuj Więcej o panelu komunikacji

Produkt

Ścieżka gościa

AI wspiera Cię na każdym etap podróży gościa - od pierwszego kontaktu, przez rezerwację, zameldowanie, pobyt i recenzję.

Specjalizacja w Hospitality

Budując CogniVis postawiliśmy na głęboką specjalizację w branży hotelarskiej. Sprawdź jakie korzyści z tego płyną.

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę udostępnić gościom cyfrowy informator?

CogniVis AI umożliwia łatwe udostępnienie cyfrowego informatora poprzez wygenerowanie unikalnego kodu QR, który goście mogą zeskanować za pomocą swojego smartfona. Kod QR może być umieszczony w widocznym miejscu w obiekcie, na przykład w recepcji, pokojach czy restauracji.

Jakie informacje mogę umieścić w informatorze gościa?

W cyfrowym informatorze możesz umieścić szeroki zakres informacji, takich jak zasady obiektu, godziny otwarcia, usługi i udogodnienia, hasło do wifi, menu restauracji, atrakcje w okolicy, mapy, instrukcje dotyczące korzystania z obiektu oraz inne przydatne informacje dla gości.

Na jakiej podstawie AI odpowiada na pytania gości?

CogniVis AI korzysta z bazy wiedzy Twojego obiektu, dokumentów wewnętrznych oraz wcześniejszych interakcji z gośćmi, aby udzielać precyzyjnych i aktualnych odpowiedzi na pytania. Możesz dowolnie dostosować zakres wiedzy dla Asystenta wbudowanego w informatorze.

Czy mogę personalizować wygląd i treści informatora?

Tak, CogniVis AI oferuje narzędzia do łatwej personalizacji wyglądu i treści cyfrowego informatora. Możesz dostosować kolory, czcionki, układ oraz dodawać własne logo i grafiki, aby informator był spójny z identyfikacją wizualną Twojego obiektu.

Czy mogę aktualizować informacje w informatorze w czasie rzeczywistym?

Tak, CogniVis AI umożliwia łatwe i szybkie aktualizowanie informacji w cyfrowym informatorze. Wprowadzone zmiany są natychmiast widoczne dla gości, co pozwala na utrzymanie aktualności i dokładności informacji.

Jakie są korzyści z udostępnienia cyfrowego informatora gościom?

Udostępnienie cyfrowego informatora gościom przynosi wiele korzyści, takich jak poprawa doświadczenia gości poprzez łatwy dostęp do informacji, redukcja obciążenia recepcji dzięki automatyzacji odpowiedzi na pytania, zwiększenie zaangażowania gości poprzez interaktywny Asystent AI oraz możliwość promowania usług i ofert specjalnych bezpośrednio w informatorze.