Spersonalizowane szkolenie AI w zakresie automatyzacji procesów biznesowych
Wstęp
Mieliśmy przyjemność poprowadzić dwudniowe szkolenie z AI dla firmy Craftware, wiodącej firmy wdrażającej Salesforce. W miarę jak Craftware integruje zaawansowane systemy w swojej działalności, naszym celem było zainspirowanie zespołu do odkrywania nowych zastosowań AI, szczególnie w automatyzacji procesów biznesowych. Warsztaty miały charakter praktyczny i były wypełnione przykładami z życia wziętymi oraz studiami przypadków, które wywołały ożywione dyskusje i wygenerowały innowacyjne pomysły.
Cele
Naszym głównym celem było wyposażenie zespołu Craftware w wiedzę i narzędzia potrzebne do wykorzystania potencjału AI w ich codziennej pracy. Poprzez demonstrację praktycznego zastosowania narzędzi AI chcieliśmy pomóc im zwiększyć efektywność i wykorzystać AI do rozwiązywania złożonych wyzwań biznesowych.
Opracowanie szkolenia
Przygotowaliśmy dostosowaną do potrzeb agendę szkoleniową, którą dopracowaliśmy w trakcie rozmów z Craftware, uwzględniając ich specyficzne wymagania. Szkolenie obejmowało wprowadzenie do technologii AI, takich jak ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity i innych, z naciskiem na ich zastosowanie w automatyzacji zadań, analizie ryzyka i zarządzaniu danymi.
Najważniejsze punkty szkolenia
Wprowadzenie do AI i zastosowań biznesowych:
Szkolenie rozpoczęło się od przeglądu technologii AI, aktualnych narzędzi i ich zastosowań w biznesie. Omówiono przypadki użycia, w których AI pomaga firmom zdobyć przewagę konkurencyjną. Uczestnicy dyskutowali o możliwościach i wyzwaniach związanych z wdrożeniem AI w ich procesach pracy.
Tworzenie skutecznych poleceń (Prompt Engineering):
Omówiliśmy najlepsze praktyki tworzenia skutecznych poleceń dla modeli AI, w tym strukturyzowanie poleceń w celu uzyskania optymalnych wyników w narzędziach takich jak ChatGPT. Uczestnicy brali udział w praktycznych ćwiczeniach, aby wzmocnić te koncepcje.
AI w analizie ryzyka i zgodności prawnej:
Jednym z najcenniejszych segmentów była analiza ryzyka z wykorzystaniem AI, szczególnie w zakresie zgodności z przepisami prawa. Zespół Craftware dowiedział się, jak AI może analizować dokumenty prawne, identyfikować ryzyka i sugerować sposoby ich minimalizacji.
Zarządzanie danymi i automatyzacja procesów:
Przedstawiliśmy narzędzia AI, które upraszczają zarządzanie danymi i automatyzują procesy biznesowe. Pokazaliśmy, jak AI może usprawniać rutynowe zadania, poprawiać dokładność i zmniejszać obciążenie pracą.
Zaawansowane narzędzia AI:
Ta sesja zapewniła praktyczne doświadczenie i konkretne wskazówki dotyczące wdrażania zaawansowanych narzędzi AI w codziennej działalności firmy.
Rezultaty
Opinie uczestników z Craftware były bardzo pozytywne. Doceniono połączenie teorii z praktycznymi zastosowaniami, szczególnie tymi, które można łatwo wdrożyć w codziennej pracy. Szkolenie otrzymało końcową ocenę 8/10, a uczestnicy podkreślili wartość prezentowanych informacji i narzędzi. Szczególnie docenili koncentrację na rzeczywistych przypadkach użycia oraz natychmiastową przydatność narzędzi.
Podsumowanie
Szkolenie AI dla Craftware było dużym sukcesem. Jesteśmy dumni z zaangażowania zespołu i pewni, że nowe umiejętności, które zdobyli, pomogą im skutecznie zintegrować AI w procesach biznesowych, przyspieszając automatyzację i poprawiając efektywność. Największą radość sprawia nam fakt, że uczestnicy już rozpoczęli rozmowy na temat wdrożenia AI w swojej firmie, co dowodzi, że udało nam się wzbudzić ich zainteresowanie i zainspirować do poszukiwania rozwiązań opartych na AI.