Réponses AI aux avis Booking.com pour hôtels

Booking

Répondez plus rapidement aux avis et retours des clients sur la plateforme Booking grâce aux suggestions générées par intelligence artificielle.

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Découvrez comment ça marche

L’équipe répond aux avis 3 fois plus vite
Suggestions d’IA prêtes à l’utilisation ou à modifier
Suggestions précises basées uniquement sur des sources désignées
Modification/adaptation conversationnelle des suggestions
Un humain garde le contrôle total de la réponse finale
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Suggestions RAPIDES

Suggestions de réponses instantanées

Prêtes à copier ou à modifier

Réponses plus rapides et moins d’erreurs

Contrôle total sur la réponse finale

Planifiez un appel et essayez En savoir plus sur les réponses IA

Suggestions PRÉCISES

Basées uniquement sur des sources désignées

Pas d'hallucinations ni d'informations fabriquées

Les informations manquantes sont mises en évidence pour être complétées par un humain

Portée de connaissances spécifique – pages sélectionnées, fichiers choisis, base de connaissances ou autres ensembles de sources

Planifiez un appel et essayez En savoir plus sur la méthodologie
Ce schéma simple montre comment CogniVis AI garantit la précision des suggestions IA sur Booking, aidant le personnel de réception et marketing à créer des réponses précises et utiles aux avis clients.

Suggestions PUISSANTES

Dirigez les suggestions avec des commandes simples

Ajoutez des informations contextuelles à la volée

Traduisez automatiquement dans toutes les langues

Conservez le contrôle sans perdre en rapidité

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Suggestions PERSONNALISÉES

Prise en charge de toutes les langues

Adaptation du ton de communication à votre marque

Personnalisation selon le style communicatif de l’interlocuteur

Compréhension approfondie du contexte et de l’intention des questions

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Ce schéma simple montre comment CogniVis AI personnalise les suggestions IA dans le panneau d'avis Booking, adaptant le contenu et le ton des réponses au style de communication de la marque et aux besoins du client.

Produit

Parcours client

L'IA vous accompagne à chaque étape du parcours client – du premier contact à la réservation, en passant par l'enregistrement, le séjour et l'avis.

Spécialisation dans l’hôtellerie

Lors de la création de CogniVis, nous avons misé sur une profonde spécialisation dans le secteur hôtelier. Découvrez les avantages que cela apporte.

Questions fréquemment posées

D’où l’IA tire-t-elle les connaissances pour générer des suggestions ?

CogniVis AI utilise diverses sources de connaissance telles que les sites web de l’établissement, des documents internes et même les interactions passées avec les clients. Cela lui permet de fournir des réponses précises et à jour à des questions variées.

Comment fonctionne l’intégration avec Booking.com ?

L’intégration avec Booking.com permet à CogniVis AI d’accéder aux avis des clients publiés sur la plateforme. L’IA analyse le contenu des avis et génère des suggestions de réponse, facilement personnalisables et validables avant publication.