Primer contacto
El primer contacto con tu práctica ocurre a través del sitio web, correo electrónico o redes sociales. La IA ofrece respuestas instantáneas a todas las preguntas de posibles pacientes.
Reserva
La IA guía a los posibles pacientes paso a paso en el proceso de reserva de cita, desde el primer contacto hasta el pago.
Encuesta previa al procedimiento remota
Ahorra tiempo a la recepción y permite a los pacientes completar la encuesta previa al procedimiento de forma remota mediante formularios flexibles y fáciles de configurar.
Preparación para el procedimiento
Antes de la cita, tus pacientes tendrán acceso a un informador inteligente que les facilitará prepararse para el procedimiento, entender sus beneficios y desarrollo.
Maximizar la satisfacción
La IA ayuda a maximizar la satisfacción con el procedimiento mediante recomendaciones claras y apoyo en cada etapa.
Reseña del paciente
La IA te ayuda a responder rápidamente y de manera personalizada a las reseñas positivas y negativas, manteniendo una alta valoración de tu práctica en los portales clave.
Equipo más rápido y eficiente
La IA ayudará al equipo a no saturarse con los emails. Los departamentos de tu centro tendrán acceso a sus propias IA especializadas en tareas y conocimientos específicos.
Las clínicas responden demasiado lento
5H
es el tiempo promedio de respuesta en prácticas privadas
Saber más
Fuente - MetaMed
Puedes aumentar la conversión de consulta a cita hasta en
65%
gracias a una respuesta más rápida
Saber más
Fuente - MetaMed
La probabilidad de conseguir un cliente disminuye en
400%
solo después de 5 minutos esperando una respuesta
Saber más
Fuente - Harvard Business Review
Los pacientes valoran que respondas a las opiniones, y si lo haces, tienen hasta
88%
más probabilidades de reservar una cita
Saber más
Fuente - RepuGen Patient Review Survey 2024
Prueba CogniVis IA en práctica y comprueba qué tan rápido y preciso responde
ChatBots 24/7
Crearemos ChatBots para tu práctica que responderán las preguntas de los pacientes.
Utiliza tu página web existente como fuente de conocimiento
Atiende en varios idiomas
Deriva conversaciones a recepción en casos complejos
Recoge el correo electrónico del consultante al final de la conversación
Complementa la información mediante un módulo wiki simple o aplicaciones populares como Google Drive o Dropbox
Centro de Comunicación
La IA responderá la mayoría de preguntas y derivará casos difíciles a un panel centralizado con traducciones automáticas y sugerencias de IA.
Responde donde sea que los pacientes busquen información
Responde al instante
Analiza todas las consultas en un solo lugar
Ten un panel de gestión para todos los canales
Detecta casos difíciles y redirígelos a una persona o dirección de correo indicada
Pregunta, por ejemplo, "¿cómo prepararse para un tratamiento láser para eliminar arrugas?".
Pregunta, por ejemplo, "¿en qué consiste la infusión de oxígeno?".
Pregunta, por ejemplo, "¿cómo se realiza el procedimiento láser para eliminar arrugas?".
Correo electrónico
Escribe un correo, por ejemplo, "¿en qué consiste la mesoterapia con agujas?".
Email Personalizado con IA
No todas las respuestas pueden automatizarse completamente. En tu buzón personal con IA, la inteligencia sugerirá respuestas que puedes modificar y enviar con un clic.
Usa la ayuda de IA en buzones individuales de correo electrónico
Acelera la gestión de correos y reduce la frustración del equipo
Elimina errores tipográficos y respuestas poco claras
Las sugerencias basadas en fuentes corporativas y contexto son precisas y personalizadas
Mantén control sobre las respuestas antes de enviarlas
Gestiona accesos, grupos de contenido y asistentes con permisos precisos para los equipos.
Informador Inteligente
Tras reservar, el paciente recibe acceso a un folleto digital con información clave. No necesita revisarlo, solo debe preguntarle a la IA cualquier cosa relacionada con el procedimiento planeado.
Genera códigos QR para que el paciente tenga una respuesta a mano
Traduce automáticamente y atiende varios idiomas
Además del contenido del informador, la IA responde basándose en tu sitio web y otras fuentes
Elimina malentendidos y aumenta la satisfacción de los pacientes
Gana un nuevo espacio para promover tratamientos adicionales y ventas adicionales
Mira cómo funciona la reserva de citas
Integración Completa
Conectar distintos sistemas es nuestra especialidad. Integraremos las herramientas que usas en un sistema coherente apoyado por IA.
Nos integramos con cualquier HIS, calendario u otro sistema de reservas
Solo tienes que proporcionarnos el API (normalmente incluido en tu contrato con el proveedor) o contactarnos con el proveedor
Tus pacientes podrán reservar citas o solicitar servicios adicionales al instante
Facebook, Instagram, WhatsApp, Email - la IA gestionará todo el proceso de reserva por cualquier canal
Después de la reserva, la IA se asegurará de que el paciente complete la encuesta previa y otorgue los consentimientos necesarios, además de responder cualquier pregunta de tus pacientes
No cobramos tarifas adicionales por esta integración
Reseñas y Opiniones
El 88% de los pacientes reserva más fácilmente al ver que las opiniones sobre la práctica médica que consideran son respondidas de forma individual y personalizada.
Define el tono, la IA responderá según tus directrices
Personaliza refiriéndote directamente al contenido de las reseñas
Gestiona todas las plataformas clave de reseñas
Responde en el idioma nativo del usuario
Preguntas frecuentes
¿Qué tamaño puede tener mi equipo?
Puedes tener cualquier cantidad de miembros en tu equipo y el presupuesto para todas las herramientas se preparará según el número estimado de visitas en tu práctica y los módulos que quieras implementar.
¿Puedo integrar la IA con mi sistema de reservas / HIS / calendario?
Sí, podemos integrar la IA con tu sistema de reservas, HIS o calendario. Solo necesitas proporcionarnos el API o contactarnos con el proveedor. No cobramos tarifas adicionales por esta integración.
¿Necesito conocimientos de IA?
No necesitas saber nada de IA para usar nuestras soluciones. Nuestro software está diseñado para ser fácil e intuitivo. Nuestro equipo te ayudará a configurarlo y te ofrecerá capacitación para que aproveches todas sus capacidades.
¿Entrenan la IA con mis datos?
No, no entrenamos la IA con tus datos. Nuestras soluciones usan únicamente proveedores LLM que se comprometen a no almacenar datos de clientes para entrenar modelos futuros.
¿Puedo añadir más de una práctica?
Sí, puedes añadir más de una práctica y gestionar todas desde una sola cuenta.
¿Qué información puedo agregar?
Puedes agregar toda la información relevante para tu práctica. Soportamos más de 39 fuentes diferentes, incluyendo Google Drive, Dropbox, Sharepoint, Gmail, Notion, Slack, archivos PDF, Excel, sitios web y muchas más.