AI dla Hoteli

Zautomatyzuj swoją PRAKTYKĘ z AI

Więcej WIZYT dzięki natychmiastowym odpowiedziom

Maksymalizuj SATYSFAKCJĘ z każdej wizyty

Chroń REPUTACJĘ błyskawicznie adresując opinie

Pierwszy kontakt

Pierwszy kontakt z Twoją praktyką odbywa się przez stronę www, email lub social media. AI zapewni natychmiastowe odpowiedzi na wszelkie pytania potencjalnych pacjentów.

Rezerwacja

AI przeprowadzi potencjalnych pacjentów przez proces umawiania wizyty krok po kroku - od pierwszego kontaktu, aż do opłacenia wizyty.

Zdalna ankieta przedzabiegowa

Zaoszczędź czas recepcji i pozwól pacjentom na zdalne wypełnienie ankiety przed zabiegiem, dzięki elastycznym i prostym w konfiguracji formularzom.

Przygotowanie do zabiegu

Przed wizytą Twoi pacjenci otrzymają dostęp do inteligentnego informatora, który ułatwi im przygotowanie się do zabiegu, pomoże zrozumieć jego korzyści i przebieg.

Maksymalizacja satysfakcji

AI pomoże w maksymalizacji satysfakcji z zabiegu dzięki jasnym rekomendacjom i wsparciu na każdym etapie.

Opinia pacjenta

AI pomoże Ci w błyskawicznym i indywidualnym adresowaniu recenzji, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych, co pozwoli na utrzymanie wysokiej pozycji praktyki na kluczowych portalach z opiniami.

Szybszy i skuteczniejszy zespół

AI pomoże zespołowi nie utonąć pod naporem emaili. Działy Twojej placówki zyskają dostęp do własnych AI wyspecjalizowanych w konkretnych zadaniach i wiedzy.

Kliniki odpowiadają zbyt wolno
5H
to średni czas odpowiedzi w prywatnych praktykach

Dowiedz się więcej

Według analizy przeprowadzonej w 2018 roku przez popularną firmę dostarczającą leady medyczne, obejmującej dane z 11 gabinetów oferujących zabiegi planowe oraz zapytań pozyskanych za pośrednictwem RealSelf.com, średni czas odpowiedzi wynosił aż 5 godzin i 48 minut. Mimo że szybki kontakt z potencjalnym pacjentem ma kluczowe znaczenie w procesie pozyskiwania klienta, wiele praktyk medycznych wciąż nie jest w stanie zapewnić natychmiastowej reakcji. Jednym z głównych czynników wpływających na tak długi czas jest konieczność poświęcenia znacznej ilości czasu na przygotowanie przemyślanych i profesjonalnych odpowiedzi na zapytania pacjentów.

Źródło - MetaMed

Możesz zwiększyć konwersję z zapytania na wizytę w placówce, aż o
65%
dzięki szybszej reakcji

Dowiedz się więcej

Według analizy przeprowadzonej w 2018 roku przez popularną firmę dostarczającą leady medyczne, obejmującej dane z 11 gabinetów oferujących zabiegi planowe oraz zapytań pozyskanych przez RealSelf.com, kontakt telefoniczny z leadem w ciągu 21 minut zwiększał współczynnik konwersji z zapytania na konsultację aż o 65% w porównaniu do praktyk, które na podjęcie kontaktu potrzebowały trzech godzin. Tak wyraźna różnica pokazuje, że szybkość reakcji ma kluczowe znaczenie w skutecznym pozyskiwaniu pacjentów.

Źródło - MetaMed

Szansa zdobycia klienta spada o
400%
już po 5 minutach czekania na odpowiedź

Dowiedz się więcej

Badanie opublikowane przez Harvard Business Review potwierdza, że im dłużej czekamy z odpowiedzią na kontakt od potencjalnego klienta, tym mniejsze mamy szanse na jego pozyskanie. Z analiz wynika, że prawdopodobieństwo skutecznej kwalifikacji leada spada aż o 400%, jeśli czas odpowiedzi wydłuży się z 5 do 10 minut. Mimo tak znaczących różnic, jedynie 1% odpowiada na zapytania w czasie krótszym niż 5 minut. To pokazuje, jak duży potencjał leży w szybkim reagowaniu i jak istotne jest ciągłe optymalizowanie czasu reakcji na kontakt od potencjalnego klienta.

Źródło - Harvard Business Review

Pacjenci zwracają uwagę na to czy odpowiadasz na opinie, jeśli to robisz, aż
88%
chętniej umówi wizytę

Dowiedz się więcej

Zgodnie z badaniem RepuGen Patient Review Survey 2024, aż 88% pacjentów wybiera praktykę medyczną, która odpowiada na opinie online, a 13,93% przyznaje, że bierze pod uwagę właśnie "reakcje na opinie" przy wyborze dostawcy usług medycznych. Wyniki te podkreślają, jak istotne jest reagowanie na recenzje - zarówno pozytywne, jak i negatywne - ponieważ pokazuje to, że praktyka medyczna naprawdę ceni doświadczenia i opinie swoich pacjentów.

Źródło - RepuGen Patient Review Survey 2024

ChatBoty 24/7

Zbudujemy dla Twojej praktyki ChatBoty, które będą odpowiadać na pytania pacjentów.

Wykorzystaj istniejącą stronę www jako źródło wiedzy

Obsługuj w wielu językach

Przekazuj rozmowy do recepcji w trudnych przypadkach

Zbieraj email pytającego na koniec rozmowy

Uzupełniaj informacje przez prosty moduł wiki lub popularne aplikacje jak Google Drive lub Dropbox

Centrum Komunikacji

AI odpowie na większość pytań, a trudne przypadki przekieruje do zcentralizowanego panelu z auto-tłumaczeniami i sugestiami AI.

Odpowiadaj wszędzie tam, gdzie pacjenci szukają informacji

Odpowiadaj natychmiastowo

Analizuj wszystkie zapytania w jednym miejscu

Miej jeden panel obsługi dla wszystkich kanałów

Wykrywaj trudne przypadki i przekieruj do człowieka lub na wskazany adres email

Personalny Email AI

Nie wszystkie odpowiedzi można w pełni zautomatyzować. Na Twojej personalnej skrzynce email AI będzie sugerować odpowiedzi, które możesz zmodyfikować i wysłać jednym kliknięciem.

Korzystaj z pomocy AI na indywidualnych skrzynkach mailowych

Przyspiesz obsługę maili i zmniejsz frustrację zespołu

Wyeliminuj literówki i niejasno sformułowane odpowiedzi

Sugestie oparte na firmowych źródłach i kontekście są trafne i spersonalizowane

Zachowaj kontrolę nad odpowiedziami przed wysłaniem

Zarządzaj dostępami, grupami treści i asystentami z precyzyjnymi uprawnieniami dla zespołów.

Inteligentny Informator

Po umówieniu wizyty pacjent dostaje dostęp do cyfrowej broszury z kluczowymi informacjami. Nie musi nawet go przeglądać, wystarczy, że zapyta AI o cokolwiek związanego z planowanym zabiegiem.

Generuj kody QR, aby pacjent miał odpowiedź pod ręką

Tłumacz automatycznie i obsługuj wiele języków

Poza treściami w samym informatorze, AI odpowie na pytania pacjentów bazując na Twojej stronie www i innych źródłach

Wyeliminuj nieporozumienia oraz zwiększ satysfakcję pacjentów

Zyskaj nową przestrzeń na promowanie dodatkowych zabiegów i upselling

Pełna Integracja

Łączenie ze sobą różnych systemów to nasza specjalność. Zintegrujemy narzędzia, z których korzystasz w spójny organizm wspierany przez AI.

Zintegrujemy się z każdym HISem, kalendarzem czy innym systemem umawiania wizyt

Wystarczy, że udostępnisz nam API (standardowo przysługuje w ramach umowy z dostawcą) lub skontaktujesz z dostawcą

Twoi pacjenci błyskawicznie umówią wizytę albo zamówią usługi dodatkowe

Facebook, Instagram, WhatsApp, Email - AI obsłuży cały proces umawiania wizyty dowolnym kanałem

Po umówieniu wizyty AI dopilnuje aby pacjent wypełnił ankietę przed zabiegową i wyraził niezbędne zgody a także, odpowie na wszelkie pytania Twoich pacjentów

Nie pobieramy dodatkowych opłat za taką integrację

Recenzje i Opinie

88% pacjentów chętniej zarezerwuje wizytę, gdy zobaczy, że opinie dotyczące praktyki medycznej którą rozważają, są zaadresowane w indywidualny, spersonalizowany sposób.

Nadaj ton, AI odpowie według Twoich wytycznych

Personalizuj odnosząc się wprost do treści recenzji

Obsługuj wszystkie kluczowe portale z recenzjami

Odpowiadaj w w ojczystym języku gościa

Cennik

Każda klinika i praktyka jest inna. Dopasujemy cenę naszych rozwiązań do skali operacji Twojej praktyki oraz modułów, które chcesz wdrożyć. Każda wycena jest indywidualna, ale zależy nam na transparencji i Twojej wygodzie dlatego poniżej znajdziesz orientacyjny cennik, który pomoże Ci oszacować koszt naszych rozwiązań w przypadku Twojej praktyki.


Ilu wizyt obsługujesz w skali miesiąca? - do 50 wizyt

do 100 wizyt
do 200 wizyt
do 400 wizyt
do 600 wizyt
600+ wizyt

Recepcja AI

Podstawowe wdrożenie i integracja AI z Twoją stroną i systemami

  • Integracja AI z Twoją stroną www
  • Integracja z udostępnionym systemem umawiania wizyt / kalendarzem / HIS
  • ChatBot na stronę internetową
  • Inteligentne przekazywanie zapytań do recepcji
  • Zbieranie adresów e-mail pacjentów
  • Moduł wiki do uzupełniania wiedzy
  • Wewnętrzny interfejs dla pracowników
4

/wizytę /miesiąc

Komunikacja

Zamieniaj pytania w wizyty dzięki natychmiastowym odpowiedziom

  • Scentralizowany panel komunikacji z inteligentnymi sugestiami i tłumaczeniami
  • Facebook Messenger
  • Instagram Messenger
  • WhatsApp
  • Współdzielony adres e-mail
  • Wtyczka do prywatnych skrzynek e-mail
3

/wizytę /miesiąc

Wizyta

Maksymalizuj satysfakcję pacjentów z wizyty

  • Konsejrż AI dla pacjenta
  • System kodów QR dla pacjentów
  • Obsługa wielu języków
  • Zdalne zameldowanie
  • Informator cyfrowy
3

/wizytę /miesiąc

Reputacja

Buduj lojalność adresując opinie błyskawicznie i indywidualnie

  • Monitorowanie i automatyczne odpowiedzi AI
  • Statystyki, analiza sentymentu
  • Booksy
  • Google Maps
  • Znanylekarz
3

/wizytę /miesiąc

Oszczędzasz nawet 200 godzin czyli ~6100zł miesięcznie *

* Na podstawie estymacji danych CogniVis AI, przy założeniu efektywnego wykorzystania uwolnionych zasobów i stawce zł/h

Koszt / wizyta /miesiąc

?


Najczęściej zadawane pytania

Jak duży może być mój zespół?

Możesz mieć dowolną liczbę członków zespołu, a wycenę dla wszystkich narzędzi przygotujemy na podstawie szacowanej liczby wizyt w Twojej praktyce i modułów, które chcesz wdrożyć.

Czy mogę zintegrować AI z moim systemem umawiania wizyt / HIS / kalendarzem?

Tak, możemy zintegrować AI z Twoim systemem umawiania wizyt, HIS lub kalendarzem. Wystarczy, że udostępnisz nam API lub skontaktujesz nas z dostawcą systemu. nie pobieramy dodatkowych opłat za taką integrację.

Czy muszę znać się na AI?

Nie musisz wiedzieć nic o AI, aby korzystać z naszych rozwiązań. Nasze oprogramowanie jest zaprojektowane tak, aby było łatwe w użyciu i intuicyjne. Nasz zespół pomoże Ci skonfigurować wszystko i zapewni szkolenie, abyś mógł w pełni wykorzystać jego możliwości.

Czy trenujecie AI na moich danych?

Nie, nie trenujemy AI na Twoich danych. Nasze rozwiązania korzystają jedynie z takich dostawców LLM, którzy zobowiązują się do nieprzechowywania danych klientów w celach trenowania kolejnych modeli.

Czy mogę dodać więcej niż jedną praktykę?

Tak, możesz dodać więcej niż jedną praktykę. Wszystkimi praktykami możesz zarządzać z jednego konta.

Jakie informacje mogę dodać?

Możesz dodać wszystkie informacje, które są istotne dla Twojej praktyki. Obsługujemy ponad 39 różnych źródeł w tym Google Drive, Dropbox, Sharepoint, Gmail, Notion, Slack, pliki PDF, Excel, strony internetowe i wiele innych.