Włącz tylko wybrane kategorie. Zapisujemy Twoją decyzję na 180 dni, niezależnie od języka strony.

Polityka prywatności
Przejdź do treści
Platforma

Narzędzia AI dla Hoteli

Platforma CogniVis

  • Zwiększ REZERWACJE przez natychmiastowe odpowiedzi
  • Maksymalizuj satysfakcję i ZYSK z pojedynczego pobytu
  • Chroń REPUTACJĘ błyskawicznie adresując recenzje
Prosta wizualizacja pokazująca platformy i kanały, które obsługuje CogniVis AI w hotelach i obiektach noclegowych, takie jak widżet czatu na stronie internetowej, boty na Instagramie i Facebook Messenger, email, WhatsApp, klienty pocztowe Outlook i Thunderbird, a także kluczowe portale z recenzjami, takie jak Booking, Google, TripAdvisor, Travelist i Kurzurlaub.
  1. Panel Komunikacji z Gościem

    Wszystkie rozmowy w jednym miejscu

    Goście dzwonią i piszą przez różne kanały. Twój zespół widzi rozmowy w jednym panelu i łatwo nad nimi panuje.

    Zobacz rozwiązanie
  2. Odpowiedzi AI

    Odpowiedź od razu

    AI odpowiada na pytania gości o każdej porze. Gdy potrzebna jest pomoc zespołu, przekazuje mu rozmowę wraz z kontekstem.

    Zobacz rozwiązanie
  3. Wielokanałowe rezerwacje

    Od rozmowy do rezerwacji

    AI pomaga wybrać pobyt i prowadzi gościa do rezerwacji. Zintegrowane z Twoim silnikiem rezerwacji.

    Zobacz rozwiązanie
  4. Wsparcie Pobytu

    Wszystko pod ręką podczas pobytu

    Gość sprawdzi informacje i zapyta AI w informatorze QR, info kiosku lub na WhatsAppie. Wygodnie korzysta z usług i oferty hotelu.

    Zobacz rozwiązanie
  5. Odpowiedzi na recenzje

    Opinia z dobrą odpowiedzią

    AI przygotowuje dopasowaną odpowiedź na opinię. Pracownik może dodać informacje, zmienić sugestię i opublikować gotową odpowiedź.

    Zobacz rozwiązanie
  6. Analiza komunikacji gość-obiekt

    Z rozmów do lepszych decyzji

    Analizuj komunikację gości wraz z recenzjami i wiedzą o obiekcie. Zadawaj pytania i otrzymuj wnioski, sugestie działań oraz konkretne źródła.

    Zobacz rozwiązanie

Automatyczne odpowiedzi

Jedna inteligencja.
Wiele punktów kontaktu.

Gość wybiera kanał. AI odpowiada, korzystając z wiedzy i systemów hotelu.

CogniVis AI

Instagram

Zainteresowanie z Instagrama zamienia się w rozmowę o Twoim hotelu.

WhatsApp

Wirtualny concierge dostępny w aplikacji, którą gość ma już w telefonie.

Chatbot na stronie

Pomoc wprost na stronie hotelu — od pierwszego pytania do wyboru pobytu.

Informator QR

Skan kodu otwiera przewodnik po obiekcie, w którym można zapytać AI.

Info kiosk

Informacje i pomoc AI na ekranie w hotelu. Dostępne także bez telefonu.

Sugestie odpowiedzi

AI przygotowuje.
Ty zachowujesz kontrolę.

Gotowy punkt wyjścia do odpowiedzi. Z wiedzą o hotelu, ale także miejscem na dodanie kontekstu oraz decyzję pracownika.

Szybki podgląd

Zobacz demo

Podejrzyj uproszczone warianty działania niektórych narzędzi na przykładowym obiekcie.

Wybrane demo: Automatyczne odpowiedzi — ChatBot

Analityka rozmów hotelowych z AI

Każda rozmowa.
Więcej wiedzy o Twoim hotelu.

Połącz rozmowy, recenzje i wiedzę o obiekcie. Zadawaj pytania, odkrywaj powtarzające się potrzeby gości i planuj konkretne działania.

Co możemy poprawić w obsłudze gości z psami?

Podgląd koncepcji

Tematy, które wracają w rozmowach

Przykładowy trend
Ilustracyjny wykres trendów w pytaniach gości — nie przedstawia rzeczywistych wyników hotelu
Potrzeby gościUdogodnienia hotelu

Ilustracyjny widok analizy — przykładowe dane, nie wyniki konkretnego obiektu.

Najczęściej zadawane pytania

Jak duży może być mój zespół?

Możesz mieć dowolną liczbę członków zespołu. Wycenę dla wszystkich narzędzi przygotujemy na podstawie liczby pokoi w Twoim obiekcie i modułów, które chcesz wdrożyć.

Czy mogę zintegrować AI z moim systemem rezerwacji / PMS?

Tak, możemy zintegrować AI z Twoim systemem rezerwacji oraz PMS. Wystarczy, że udostępnisz nam API lub skontaktujesz nas z dostawcą systemu. nie pobieramy dodatkowych opłat za taką integrację.

Czy muszę znać się na AI?

Nie musisz wiedzieć nic o AI, aby korzystać z naszych rozwiązań. Nasze oprogramowanie jest zaprojektowane tak, aby było łatwe w użyciu i intuicyjne. Nasz zespół pomoże Ci skonfigurować wszystko i zapewni szkolenie, abyś mógł w pełni wykorzystać jego możliwości.

Czy trenujecie AI na moich danych?

Nie, nie trenujemy AI na Twoich danych. Nasze rozwiązania korzystają jedynie z takich dostawców LLM, którzy zobowiązują się do nieprzechowywania danych klientów w celach trenowania kolejnych modeli.

Czy mogę dodać więcej niż jeden obiekt?

Tak, możesz dodać więcej niż jeden obiekt. Wszystkimi obiektami możesz zarządzać z jednego konta. W takim wypadku wycena będzie przygotowana na podstawie liczby pokoi we wszystkich obiektach i modułów, które chcesz wdrożyć.

Jakie informacje mogę dodać?

Możesz dodać wszystkie informacje, które są istotne dla Twojego obiektu. Obsługujemy ponad 39 różnych źródeł w tym Google Drive, Dropbox, Sharepoint, Gmail, Notion, Slack, pliki PDF, Excel, strony internetowe i wiele innych.

Raport branżowy

Jak szybko polskie hotele tracą gości?

Analiza czasu odpowiedzi hoteli i porównanie wyników na polskim rynku.

Zobacz raport

Raport w języku polskim