Wybór obowiązuje na tej stronie, ale przeglądarka nie pozwoliła go zapisać. Przy kolejnej wizycie możemy zapytać ponownie.

Baza Wiedzy

Sztuczna inteligencja korzysta z uporządkowanej bazy wiedzy hotelu, aby udzielać aktualnych, trafnych i kontrolowanych odpowiedzi.

Zarezerwuj konsultację AI Sprawdź inne narzędzia dla Hoteli

Zobacz jak to działa

Organizuj wiedzę w przejrzysty sposób
Wyszukuj informacje w kilka sekund dzięki AI
Edytuj, tłumacz i generuj treści z wykorzystaniem AI
Zarządzaj dostępami, wersjonowaniem i historią zmian
Wykorzystuj jako dodatkowe źródło wiedzy dla AI obsługującego gości
Wyszukiwarka AI znajdzie nie tylko artykuły z bazy, ale też pliki, strony i inne źródła zintegrowane z systemem

Umów rozmowę i wypróbuj Inne narzędzia

Wyszukiwanie RAG

Podstawą technologii CogniVis jest podejście Retrieval-Augmented Generation (RAG), które łączy moc dużych modeli językowych (LLM) z precyzyjnym wyszukiwaniem informacji w Twoich własnych zasobach. Dzięki temu możemy dostarczać odpowiedzi, które są nie tylko trafne, ale także oparte na aktualnych i zweryfikowanych danych. Nasze rozwiązanie RAG rozwijamy i udoskonalamy od 2023 roku, kładąc nacisk na specyfikę branży hotelarskiej.

Brak halucynacji dzięki ścisłemu kontekstowi
Pełna audytowalność - zawsze wiemy skąd jest odpowiedź
Lepsza trafność dzięki hybrid search i re-ranking
Bezpieczeństwo - kontrola uprawnień i maskowanie danych

Wyszukiwanie

Wektoryzacja treści i dobór najtrafniejszych fragmentów ze źródeł.

Hybrid search: BM25 + wektory
Filtry uprawnień i kontekstu

Augmentacja

Normalizacja, deduplikacja i kompresja - model dostaje tylko to, co istotne.

Re-ranking i scoring trafności
Zabezpieczenia przed wyciekiem danych

Generacja

Odpowiedzi tworzone przez LLM z opcjonalnym cytowaniem bez halucynacji.

Cytaty z numerami akapitów
Tryb odpowiedzi zgodnej z regułami firmy

Uproszczony pipeline CogniVis

Zapytanie użytkownika
Normalizacja i rozszerzenie semantyczne
Rozpoznanie intencji, klasyfikacja relewancji i uprawnień
Hybrydowe wyszukiwanie i re-ranking
Łączenie i kompresja kontekstu
Generacja trafnej odpowiedzi lub przekierowanie do człowieka

Przykładowa odpowiedź

Bez halucynacjiW oparciu o źródła

W każdej łazience znajduje się suszarka do włosów[1]. Suszarki te są zazwyczaj montowane na ścianie lub umieszczone w szufladzie pod umywalką[2]. Jeśli potrzebujesz dodatkowej suszarki lub masz specjalne wymagania, prosimy o kontakt z recepcją hotelu, która chętnie pomoże.

źródło 1źródło 2

*Widoczne cytowanie źródeł to opcjonalna funkcja, którą można wyłączyć po okresie testowym. Odpowiedzi nadal będą oparte na źródłach, ale bez widocznych cytatów.

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę zorganizować wiedzę mojego obiektu w bazie wiedzy?

CogniVis AI oferuje intuicyjny interfejs do tworzenia i organizowania artykułów, kategorii i tagów. Możesz łatwo dodawać nowe informacje, edytować istniejące oraz zarządzać strukturą bazy wiedzy, aby była przejrzysta i łatwo dostępna dla członków obsługi.

Jak mogę wyszukiwać informacje w bazie wiedzy?

CogniVis AI umożliwia szybkie i efektywne wyszukiwanie informacji w bazie wiedzy za pomocą zaawansowanej technologii przetwarzania języka naturalnego. Możesz zadawać pytania w sposób naturalny, a AI znajdzie odpowiednie artykuły, dokumenty, fragmenty strony internetowej i inne źródła informacji.

Czy mogę edytować i generować treści z wykorzystaniem AI?

Tak, CogniVis AI oferuje narzędzia do edycji i generowania treści, które pomagają w tworzeniu i aktualizacji artykułów w bazie wiedzy. Możesz korzystać z sugestii AI, aby poprawić jakość i spójność informacji.

Czy mogę tworzyć kategorie dostępne tylko dla wybranych członków obsługi?

Tak, CogniVis AI umożliwia zarządzanie dostępami do poszczególnych kategorii i artykułów w bazie wiedzy. Możesz określić, które informacje są dostępne dla wszystkich członków obsługi, a które tylko dla wybranych osób lub zespołów.

Czy baza wiedzy zachowają historię zmian i wersjonowanie artykułów?

Tak, CogniVis AI automatycznie zapisuje historię zmian i wersjonowanie artykułów w bazie wiedzy. Możesz łatwo przeglądać wcześniejsze wersje, porównywać zmiany i przywracać poprzednie wersje w razie potrzeby.

Czy mogę eksportować artykuły z bazy wiedzy do PDF?

Tak, CogniVis AI umożliwia eksportowanie artykułów z bazy wiedzy do formatu PDF.

Jakie opcje formatowania tekstu są dostępne w edytorze artykułów?

Edytor artykułów w CogniVis AI oferuje różnorodne opcje formatowania tekstu, takie jak pogrubienie, kursywa, podkreślenie, listy punktowane i numerowane, nagłówki, cytaty, linki oraz wstawianie obrazów i tabel. Dzięki temu możesz tworzyć czytelne i atrakcyjne wizualnie artykuły.

Czy edytor wspiera markdown czy tradycyjny edytor WYSIWYG?

Edytor artykułów w CogniVis AI pozwala na korzystanie zarówno z tradycyjnego edytora WYSIWYG (What You See Is What You Get), jak i z markdown. Możesz wybrać preferowany sposób edycji treści, co zwiększa elastyczność i wygodę pracy.

AI w kanałach, których już używacie

Automatyzuj odpowiedzi albo wyświetlaj sugestie bez zmiany codziennych narzędzi zespołu.

Automatyczne Odpowiedzi

Błyskawiczne sugestie

Ścieżka gościa

Specjalizacja w Hospitality

Sprzedaż

Recepcja

Marketing