Gość wybiera sposób. Wiedza hotelu pozostaje ta sama.
Informator QR, Info kiosk i WhatsApp Consierge dają gościowi wygodny dostęp do informacji i pomocy AI. Zdalne zameldowanie uzupełnia ten zestaw — pozwala przygotować formalności jeszcze przed przyjazdem.
Na telefonie gościa
Informator QR
Zamiast szukać papierowej broszury lub dzwonić do recepcji, gość skanuje kod QR i otwiera cyfrowy informator. Może przeglądać treści albo od razu zadać pytanie AI.
Informacje o posiłkach, udogodnieniach i zasadach pobytu w jednym miejscu.
Dostęp przez przeglądarkę — bez instalowania aplikacji.
Odpowiedzi AI oparte na wiedzy udostępnionej przez hotel.
Ekran w lobby lub innej wspólnej przestrzeni udostępnia informacje o obiekcie i pomoc AI. Gość wybiera interesującą go kategorię lub pyta o konkretną sprawę.
Wygodny punkt informacji dostępny dla osób przebywających na miejscu.
Przegląd oferty, restauracji, wydarzeń i udogodnień obiektu.
Ten sam zakres wiedzy hotelowej, w formie dostosowanej do ekranu kiosku.
Gość kontaktuje się z hotelem przez WhatsApp — przed przyjazdem i w trakcie pobytu. Asystent odpowiada na pytania dotyczące obiektu w komunikatorze, z którego gość już korzysta.
Informacje o godzinach, zasadach pobytu i dostępnych udogodnieniach.
Historia rozmowy pod ręką, bez ponownego szukania odpowiedzi.
Kontakt z AI bez konieczności otwierania strony hotelu czy skanowania kodu.
Udostępnij gościowi formularz zameldowania przed przyjazdem. Dane i wymagane informacje może uzupełnić we własnym tempie, a zespół recepcji zyskuje czas na przygotowanie powitania.
Formularz dostępny pod linkiem wysłanym do gościa.
Pola i zgody dopasowane do procedur Twojego obiektu.
Możliwość połączenia procesu z PMS, w zależności od dostępnej integracji.
Zameldowanie online nie oznacza automatycznie dostępu do pokoju bez recepcji. Wydanie kluczy i pozostałe kroki zależą od procedur oraz integracji hotelu.
Ułatw gościom pobyt. Daj recepcji oddech.
Wybierz kanały pasujące do Twojego obiektu i połącz je z procesem przygotowania przyjazdu.
