Włącz tylko wybrane kategorie. Zapisujemy Twoją decyzję na 180 dni, niezależnie od języka strony.

Polityka prywatności
Przejdź do treści
Platforma
Platforma CogniVis

Booking

Sztuczna inteligencja przygotowuje odpowiedzi na recenzje Booking.com, zachowując kontekst pobytu, ton marki i kontrolę pracownika.

Zobacz jak to działa

  • Zespół odpowie na recenzje 3x szybciej
  • Sugestie AI gotowe do użycia lub edycji
  • Trafne sugestie bazujące wyłącznie na wyznaczonych źródłach
  • Konwersacyjna modyfikacja / dostosowanie sugestii
  • Człowiek zachowuje pełną kontrolę nad ostateczną odpowiedzią

Gotowe propozycje odpowiedzi

  • Natychmiastowe sugestie odpowiedzi
  • Gotowe do przeklejenia lub edycji
  • Szybsze odpowiedzi i mniej błędów
  • Pełna kontrola nad ostateczną odpowiedzią
Od wiadomości do odpowiedziAI przygotowuje odpowiedź na wiadomość gościa. Przy sugestiach pracownik zachowuje kontrolę nad wysłaniem. Wiadomość gościa AI Sugestia do edycji Pracownik decyduje, co wysłać

Sugestie oparte na wiedzy hotelu

  • Bazują tylko i wyłącznie na wyznaczonych źródłach
  • Brak halucynacji i zmyślonych informacji
  • Brakujące informacje są wyszczególnione, aby mógł je uzupełnić człowiek
  • Konkretny zakres wiedzy - wybrane strony, wybrane pliki, baza wiedzy lub inne zestawy źródeł
Odpowiedź oparta na źródłachAI sprawdza stronę hotelu, pliki, rezerwacje i systemy. Gdy brakuje danych, przekazuje pytanie pracownikowi lub zaznacza pole do uzupełnienia w sugestii.Strona hoteluPlikiRezerwacjeSystemyAI Tylko wskazane źródła hotelu Sugestia do edycji Brakuje informacji? Pracownik uzupełnia dane

Sugestie, które oszczędzają czas

  • Pokieruj sugestiami z użyciem prostych poleceń
  • Uzupełniaj informacje kontekstowe na bieżąco
  • Automatycznie przetłumacz na dowolny język
  • Zachowaj kontrolę nie tracąc szybkości

Odpowiedzi w stylu Twojej marki

  • Obsługa wszystkich języków
  • Dostosowanie tonu komunikacji do Twojej marki
  • Personalizacja do stylu komunikacji rozmówcy
  • Głębokie rozumienie kontekstu i intencji pytań
Jeden hotel. Twój styl komunikacji.Wytyczne hotelu, język gościa i kontekst rozmowy kształtują odpowiedź.Wytyczne Twojego hoteluTon komunikacjiJęzyk gościaPLENDEKontekst rozmowy CogniVis AI Wiadomość gościa Odpowiedź w Twoim stylu Spójnie z Twoją marką

Najczęściej zadawane pytania

Skąd AI czerpie wiedzę do generacji sugestii?

CogniVis AI korzysta z różnych źródeł wiedzy, takich jak strony internetowe obiektu, dokumenty wewnętrzne a nawet wcześniejsze interakcje z gośćmi. Dzięki temu może udzielać precyzyjnych i aktualnych odpowiedzi na różnorodne pytania.

Jak działa integracja z Booking.com?

Integracja z Booking.com umożliwia CogniVis AI dostęp do recenzji gości zamieszczonych na platformie. AI analizuje treść recenzji i generuje sugestie odpowiedzi, które można łatwo dostosować i zatwierdzić przed publikacją.