Włącz tylko wybrane kategorie. Zapisujemy Twoją decyzję na 180 dni, niezależnie od języka strony.

Niezbędne

Zapamiętują decyzję o cookies i wspierają podstawowe funkcje oraz bezpieczeństwo strony.

Zawsze aktywne

Korzystamy z Advanced Consent Mode. Google może otrzymywać ograniczone sygnały pomiarowe bez cookies również po odmowie zgody na analitykę lub marketing.

Polityka prywatności
Przejdź do treści
CogniVis

Narzędzia interakcji z AI dla hotelu

AI w miejscu, w którym naprawdę toczy się praca

Wiedza staje się użyteczna, kiedy pracownik lub gość ma do niej wygodny dostęp. Projektujemy asystentów, panele, interfejsy i obsługę głosową, które łączą kontekst hotelu z konkretnym zadaniem oraz jasno określoną kontrolą nad działaniem.

Wybierz element wdrożenia
Uporządkowany kontekst
Narzędzie pracy
Zespół i goście

Inne miejsce pracy, ten sam porządek informacji

Handlowiec potrzebuje wsparcia przy mailu, marketing — przy publikacjach, a gość — w telefonie lub informatorze. Dobieramy interfejs do procesu. To elementy indywidualnych wdrożeń, odrębne od gotowych produktów Platformy CogniVis.

Tam, gdzie pracuje zespół

Narzędzie powinno ograniczać kopiowanie i przełączanie okien, nie dodawać kolejnego obowiązku.

Czytelny zakres działania

Pracownik wie, czy AI pokazuje dane, przygotowuje propozycję, czy wykonuje zatwierdzoną operację.

Kontrola przed automatyzacją

Najpierw sprawdzamy wsparcie i wyjątki. Samodzielne działania wymagają osobnych reguł oraz testów.

Wybierz element wdrożenia

Platforma AI

Budujemy środowisko, które łączy modele AI z wiedzą hotelu, użytkownikami i zasadami dostępu. Kolejne moduły mogą korzystać z tego samego kontekstu, zamiast tworzyć osobne, niespójne bazy. To fundament indywidualnego wdrożenia, nie pakiet gotowych produktów Platformy CogniVis.

Zobacz rozwiązanie →

AI w kliencie pocztowym

Umieszczamy narzędzia AI tam, gdzie pracownik już prowadzi korespondencję. Asystent korzysta z otwartej wiadomości i dostępnej historii, pokazuje ustalenia oraz udostępnia funkcje kolejnych modułów. Handlowiec nie musi przenosić całego wątku do osobnego chatu.

Zobacz rozwiązanie →

AI w przeglądarce

Asystent wykorzystuje uzgodniony kontekst otwartej strony i udostępnia podpowiedzi lub wybrane działania w przeglądarce. Pomaga tam, gdzie pracownik obsługuje portal, profil czy formularz, a pełna integracja systemowa nie jest potrzebna lub dostępna.

Zobacz rozwiązanie →

API

Udostępniamy wybrane funkcje wdrożenia przez uzgodniony interfejs API. CRM, aplikacja wewnętrzna lub automatyzacja mogą pobrać wynik zadania bez ręcznego otwierania panelu. Każde połączenie ma określone dane wejściowe, uprawnienia i zasady obsługi błędów.

Zobacz rozwiązanie →

Bot głosowy

Projektujemy obsługę głosową dla konkretnych zadań hotelu. Bot może odpowiadać na uzgodnione pytania, zbierać informacje i przekazywać sprawę pracownikowi. Scenariusze, wiedzę oraz połączenia z systemami dopasowujemy do obiektu — nie oddajemy mu swobody obiecywania wszystkiego przez telefon.

Zobacz rozwiązanie →

Centralny Panel Reputacji

Łączymy dostępne recenzje i publiczne komentarze w panelu pracy nad reputacją obiektu. Zespół widzi źródło, temat, status i osobę odpowiedzialną. Kolejne moduły AI pomagają analizować sygnały oraz przygotowywać reakcje, ale publikacja ma jasno określone zasady.

Zobacz rozwiązanie →

Centralny Panel Publikacji

Budujemy wspólne miejsce planowania treści, pracy nad wersjami i zatwierdzania publikacji. Panel korzysta z historii komunikacji hotelu i udostępnia narzędzia AI odpowiednie dla zespołu. Pomysł, zatwierdzony materiał i opublikowany post mają różne, widoczne statusy.

Zobacz rozwiązanie →

Informator hotelowy

Budujemy mobilny informator dopasowany do obiektu i procesów obsługi gościa. Pod kodem QR lub linkiem można udostępnić informacje, pytania do AI i uzgodnione działania. To interfejs dla kolejnych modułów wsparcia pobytu, rozwijany wraz z integracjami hotelu.

Zobacz rozwiązanie →

LinkedIn Bot

Włączamy uzgodniony kontekst LinkedIn w proces researchu i pracy z kontaktami biznesowymi. Profile, dostępne publikacje i historia relacji mogą pomagać w wyborze firm oraz przygotowaniu rozmowy. Działania na koncie wymagają osobnej autoryzacji i dozwolonej metody dostępu.

Zobacz rozwiązanie →

Centralny Panel Komunikacji

Łączymy uzgodnione kanały prywatnego kontaktu w jednym miejscu pracy. Pracownik widzi wątki, historię i odpowiedzialność za sprawę, a kolejne moduły AI mogą podpowiadać odpowiedzi oraz następne kroki. Panel projektujemy wokół procesów konkretnego hotelu.

Zobacz rozwiązanie →

Od miejsca pracy do bezpiecznego działania

1

Wybieramy użytkownika i zadanie

Projektujemy narzędzie wokół konkretnej sytuacji, nie listy wszystkich możliwych funkcji AI.

2

Łączymy kontekst i uprawnienia

Podłączamy potrzebne źródła oraz ustalamy, co wolno odczytać, zmienić i opublikować.

3

Sprawdzamy cały scenariusz

Testujemy poprawny wynik, błąd, brak danych i przekazanie sprawy człowiekowi.

Kolejny element układanki

Kontekst, na którym opierają się narzędzia

Indeksy i integracje dostarczają wiedzę, historię kontaktu oraz aktualne dane operacyjne. Bez nich nawet wygodny interfejs nie zna realiów Twojego hotelu.

Wybierz element wdrożenia →

Najczęstsze pytania

Czy panel lub asystent od razu działa autonomicznie?

Nie. Interfejs może jedynie prezentować kontekst i sugestie. Samodzielna wysyłka, publikacja czy zmiana danych wymagają oddzielnie zatwierdzonego procesu.

Czy te narzędzia są częścią gotowej Platformy?

Ta kategoria opisuje elementy wdrożeń szytych na miarę. Mogą pełnić podobne role, ale ich zakres i integracje projektujemy dla konkretnego obiektu.

Czy wszystkie działy muszą używać jednego panelu?

Nie. Wspólna wiedza może zasilać różne miejsca pracy. Dobieramy je do ról i zadań, zamiast wymuszać jeden interfejs dla wszystkich.

Dobierzmy narzędzie do pracy Twojego zespołu

Zacznijmy od miejsca, w którym AI może ograniczyć najwięcej ręcznej pracy, i ustalmy bezpieczny pierwszy zakres.

Umów darmową rozmowę