Klient od razu widzi przestrzeń, o którą pyta
Zamiast dołączać całą prezentację obiektu, AI wskazuje kilka materiałów bezpośrednio odpowiadających na potrzeby z briefu.
Bankiet na tarasie i sala w podkowę
Klient chce zobaczyć wieczorną przestrzeń plenerową oraz sprawdzić, jak wygląda układ sali dla warsztatu zarządu.
Trzy właściwe materiały
AI znajduje zdjęcia tarasu, rzut odpowiedniej sali i aktualny pakiet gastronomiczny, bez dołączania nieistotnych plików.
- nazwa i wersja materiału
- powód dopasowania do zapytania
- wybór pozostawiony handlowcowi
Aktualny plik, właściwy kontekst i mniej szukania
Moduł korzysta z zatwierdzonej biblioteki. Metadane, wersje i daty pozwalają odrzucić nieaktualne materiały oraz ograniczyć wynik do tego, co rzeczywiście pomaga klientowi.
Przeszukuje bibliotekę
Odnajduje zdjęcia i dokumenty według obiektu, przestrzeni, usługi, języka oraz wersji.
Dopasowuje do rozmowy
Łączy brief i szkic odpowiedzi z zakresem materiałów potrzebnych na danym etapie.
Podaje przy wiadomości
Pokazuje rekomendowane pliki tam, gdzie handlowiec przygotowuje odpowiedź lub ofertę.
Jak AI wybiera materiały do oferty?
Analiza briefu
AI odczytuje potrzeby klienta i zakres przygotowywanej wiadomości.
Rozpoznanie potrzebnego formatu
Określa, czy przydatne będzie zdjęcie, rzut, prezentacja, menu czy dokument warunków.
Sprawdzenie biblioteki
Wyszukuje aktualne, zatwierdzone pliki i porównuje ich opisy oraz reguły użycia.
Wybór pracownika
Handlowiec decyduje, które materiały dołączyć i może zastąpić każdą rekomendację.
Biblioteka zachowuje wersje i zasady użycia
Dobra rekomendacja wymaga więcej niż nazwy pliku. System powinien znać obiekt, zakres, język, wersję, datę aktualizacji oraz status zatwierdzenia.
Z czego korzysta AI?
- brief klienta i zakres oferty
- szkic przygotowywanej odpowiedzi
- zatwierdzona biblioteka zdjęć i dokumentów
- wersje, opisy oraz reguły użycia materiałów
Co otrzymuje zespół?
- krótka lista dopasowanych plików
- powód rekomendacji każdego materiału
- materiały gotowe do ręcznego dodania
Do wiadomości trafia tylko świadomie wybrany plik
Handlowiec widzi rekomendację, ale zachowuje kontrolę nad załącznikami i finalnym zestawem przekazywanym klientowi.
Pracownik wybiera materiały, może je pominąć lub zastąpić i zatwierdza całą wiadomość przed wysłaniem.
Moduł nie generuje nowych zdjęć ani dokumentów, nie modyfikuje plików źródłowych, nie dołącza niezatwierdzonych zasobów i nie wysyła wiadomości.
Mniej plików, lepsza odpowiedź
Klient dostaje materiały odnoszące się do jego konkretnego pytania i wariantu oferty.
Status i data pomagają uniknąć wysłania starego menu, rzutu albo prezentacji.
Handlowiec wybiera z krótkiej rekomendacji zamiast przeglądać foldery i dyski.
Źródłem jest kontrolowana biblioteka hotelu
Materiały mogą pochodzić z uzgodnionych dysków, folderów lub systemu dokumentów. Dostęp zachowuje źródłowe uprawnienia i wersje.
Powiązane elementy procesu
Najczęstsze pytania
Skąd AI pobiera materiały?
Z uzgodnionych folderów, dysków lub biblioteki obiektu objętej właściwymi uprawnieniami.
Czy rozpoznaje nieaktualne pliki?
Może używać wersji, dat i statusów, jeżeli te informacje są zachowane w źródle.
Czy materiał trafia do wiadomości automatycznie?
Nie. Handlowiec wybiera pliki przed wysłaniem.
Czy uwzględni ustalenia z telefonu?
Tak, jeżeli podsumowanie rozmowy zostało udostępnione jako część kontekstu zapytania.