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Tripadvisor

La inteligencia artificial prepara respuestas a las reseñas de Tripadvisor para que el hotel pueda reaccionar más rápido y construir su reputación de forma coherente.

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  • El equipo responde a las reseñas 3 veces más rápido
  • Sugerencias de IA listas para usar o editar
  • Sugerencias relevantes basadas exclusivamente en las fuentes definidas
  • Modificación y adaptación conversacional de las sugerencias
  • El equipo mantiene el control total sobre la respuesta final
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Sugerencias de respuesta listas para usar

  • Sugerencias de respuesta instantáneas
  • Listas para copiar, pegar o editar
  • Respuestas más rápidas y menos errores
  • Control total sobre la respuesta final
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Del mensaje a la respuestaLa IA prepara una respuesta al mensaje del huésped. Con las sugerencias, el personal mantiene el control sobre el envío. Mensaje del huésped AI Sugerencia para editar El personal decide qué enviar

Sugerencias basadas en el conocimiento de tu hotel

  • Se basan única y exclusivamente en las fuentes designadas
  • Sin alucinaciones ni información inventada
  • La información que falta se señala para que una persona pueda completarla
  • Un alcance de conocimiento concreto: páginas, archivos, bases de conocimiento u otros conjuntos de fuentes seleccionados
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Respuesta basada en fuentesLa IA comprueba el sitio web del hotel, los archivos, las reservas y los sistemas. Cuando faltan datos, transmite la pregunta al personal o marca el campo que debe completarse en la sugerencia.Sitio web del hotelArchivosReservasSistemasAI Fuentes elegidas fuentes del hotel Sugerencia para editar ¿Falta información? El personal completa los datos

Sugerencias que ahorran tiempo

  • Guía las sugerencias mediante instrucciones sencillas
  • Añade información contextual sobre la marcha
  • Traduce automáticamente a cualquier idioma
  • Mantén el control sin perder rapidez
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Recorrido del huésped

Desde la primera pregunta hasta las reseñas y el análisis de las conversaciones, pasando por la reserva y la estancia.

Especialización en hostelería

Al crear CogniVis apostamos por una especialización profunda en el sector hotelero. Descubre sus ventajas.

Preguntas frecuentes

¿De qué fuentes obtiene la IA la información para generar sugerencias?

CogniVis AI analiza datos de las fuentes oficiales del hotel, como descripciones, políticas, el sitio web y reseñas anteriores, para crear respuestas relevantes y coherentes con la marca.

¿Cómo funciona la integración con Tripadvisor?

CogniVis AI obtiene automáticamente el contenido de las reseñas de Tripadvisor y genera propuestas de respuesta que se pueden adaptar al tono de comunicación del establecimiento y publicar rápidamente.