La inteligencia artificial del quiosco informativo ayuda a los huéspedes a encontrar información sobre el hotel, las comidas, la wifi, los tratamientos y las atracciones locales.
Respuesta basada en fuentesLa IA comprueba el sitio web del hotel, los archivos, las reservas y los sistemas. Cuando faltan datos, transmite la pregunta al personal o marca el campo que debe completarse en la sugerencia.Sitio web del hotelArchivosReservasSistemasAIFuentes elegidasfuentes del hotelRespuesta de IA¿Falta información?Transferencia al personal
Respuestas adaptadas a cada huésped
Atención en todos los idiomas
Adaptación del tono de comunicación a tu marca
Personalización según el estilo de comunicación del interlocutor
Comprensión profunda del contexto y la intención de las preguntas
Un hotel. Tu estilo de comunicación.Las directrices del hotel, el idioma del huésped y el contexto de la conversación dan forma a la respuesta.Las directrices de tu hotelTono de comunicaciónIdioma del huéspedPLENDEContexto de la conversaciónCogniVis AIMensaje del huéspedRespuesta con tu estiloEn línea con tu marca
Plataforma CogniVis
Descubre cómo la plataforma conecta el conocimiento, los canales y el trabajo del equipo.
¿En qué se diferencia el kiosco informativo de la guía mediante código QR?
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La guía mediante código QR se abre en el teléfono del huésped. El kiosco informativo ofrece información y asistencia de IA en una pantalla compartida del hotel, por ejemplo, en el vestíbulo. El huésped no necesita teléfono ni aplicación.
¿Qué puede hacer el huésped en el kiosco?
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Consultar información y la oferta del establecimiento, y hacer preguntas a la IA. En la demo encontrarás, entre otros contenidos, comidas, restaurantes, eventos y ofertas especiales. El alcance del contenido se define para cada hotel.
¿Se puede probar el kiosco antes de implementarlo?
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Sí. La demo integrada es interactiva: toca la pantalla de inicio y accede a la categoría que elijas o al asistente de IA. La demo muestra un hotel de ejemplo, no la oferta real de tu establecimiento.
¿La compra del dispositivo forma parte de la Plataforma?
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La demo presenta el software. La elección de la pantalla, su instalación y los requisitos técnicos se acuerdan por separado, teniendo en cuenta el espacio y la forma de uso del kiosco.