IA para ventas hoteleras · inbound

La IA comprueba la empresa, analiza sus eventos anteriores y prepara un perfil del lead con una recomendación de prioridad.

La IA detecta la información que falta y prepara preguntas concretas para crear una oferta adecuada.

La IA prepara propuestas de respuesta comercial listas para usar a partir de la conversación actual, el perfil del lead, el brief y la información hotelera aprobada.

La IA recopila mensajes anteriores, acuerdos y actividades para ofrecer al comercial una visión concisa de la relación con el cliente y su empresa.

La IA resume la llamada, registra los acuerdos más importantes y prepara un mensaje listo para que el comercial lo revise y apruebe.

La IA supervisa las conversaciones inactivas, elige el momento adecuado para contactar y prepara un mensaje de recordatorio personalizado.

La IA selecciona servicios adicionales según las necesidades del cliente y las características de la estancia o el evento, ayudando a aumentar el valor de la oferta.

La IA comprueba las habitaciones y salas disponibles y propone las opciones que mejor se ajustan a las fechas y necesidades del cliente.

La IA recomienda las presentaciones, fotografías y documentos adecuados que el comercial puede adjuntar a una respuesta o una oferta.

La IA analiza la solicitud y la asigna al comercial adecuado según el establecimiento, el segmento, las fechas o las reglas establecidas.

La IA identifica las solicitudes que podrían proceder de la competencia, señala el riesgo y limita el trabajo innecesario del equipo.

La IA prepara un presupuesto completo a partir de las necesidades del cliente, la disponibilidad, las tarifas y las normas vigentes en el hotel.

La IA guarda directamente en el CRM los datos del cliente, los acuerdos y las próximas acciones, eliminando la transcripción manual de información.

La IA convierte los acuerdos con el cliente en un borrador completo de reserva, listo para revisarlo y aprobarlo en el PMS.

La IA guía al empleado en las solicitudes habituales según reglas aprobadas, controlando el orden de las acciones, los datos y el estándar de atención.

La IA gestiona de forma autónoma las solicitudes habituales, desde el primer mensaje hasta la oferta final, el borrador de reserva y la actualización del CRM.