Aktivieren Sie nur die gewünschten Kategorien. Wir speichern Ihre Auswahl für 180 Tage, unabhängig von der Sprache der Website.

Notwendig

Speichern Ihre Cookie-Auswahl und unterstützen grundlegende Funktionen und die Sicherheit der Website.

Immer aktiv

Wir verwenden den erweiterten Einwilligungsmodus (Advanced Consent Mode). Google kann auch bei abgelehnter Analyse- oder Marketing-Einwilligung eingeschränkte Messsignale ohne Cookies erhalten.

Datenschutzerklärung
Zum Inhalt springen
Plattform
CogniVis Plattform

Thunderbird

Künstliche Intelligenz erstellt direkt in Thunderbird Antworten auf Gäste-E-Mails und beschleunigt so die tägliche Arbeit des Teams.

KI-Beratung buchen Weitere Tools für Hotels entdecken

Sehen Sie, wie es funktioniert

  • Das Team beantwortet E-Mails 3-mal schneller
  • KI-Vorschläge sofort einsatzbereit oder bearbeitbar
  • Treffsichere Vorschläge ausschließlich auf Basis festgelegter Quellen
  • Konversationelle Änderung und Anpassung von Vorschlägen
  • Der Mensch behält die vollständige Kontrolle über die endgültige Antwort
Gespräch vereinbaren und ausprobieren Weitere Tools

Demonstrationsaufnahme auf Polnisch.

Sofort nutzbare Antwortvorschläge

  • Sofortige Antwort-Suggestions
  • Direkt zum Einfügen oder Bearbeiten
  • Schnellere Antworten und weniger Fehler
  • Volle Kontrolle über die endgültige Antwort
Gespräch vereinbaren und testen Mehr über KI-Antworten
Von der Nachricht zur AntwortDie KI erstellt eine Antwort auf die Gästenachricht. Bei Vorschlägen behalten Mitarbeitende die Kontrolle über den Versand. Gästenachricht AI Bearbeitbarer Vorschlag Mitarbeitende entscheiden, was gesendet wird

Vorschläge auf Basis Ihres Hotelwissens

  • Basieren ausschließlich auf festgelegten Quellen
  • Keine Halluzinationen oder erfundenen Informationen
  • Fehlende Informationen werden hervorgehoben, damit Mitarbeitende sie ergänzen können
  • Klar definierter Wissensumfang – ausgewählte Seiten, Dateien, Wissensdatenbanken oder andere Quellenpakete
Gespräch vereinbaren und testen Mehr über die Methodik
Quellenbasierte AntwortDie KI prüft die Hotelwebsite, Dateien, Buchungen und Systeme. Wenn Informationen fehlen, leitet sie die Frage an Mitarbeitende weiter oder markiert die zu ergänzende Stelle im Vorschlag.HotelwebsiteDateienBuchungenSystemeAI Nur ausgewählte Hotelquellen Bearbeitbarer Vorschlag Fehlen Informationen? Mitarbeitende ergänzen die Angaben

CogniVis Plattform

Sehen Sie, wie die Plattform Wissen, Kanäle und Teamarbeit verbindet.

Gästeweg

Von der ersten Frage über die Reservierung und den Aufenthalt bis hin zu Bewertungen und Gesprächsanalyse.

Spezialisierung auf das Gastgewerbe

Bei der Entwicklung von CogniVis haben wir auf eine umfassende Spezialisierung auf das Gastgewerbe gesetzt. Erfahren Sie, welche Vorteile sich daraus ergeben.

Häufig gestellte Fragen

Aus welchen Quellen bezieht die KI ihr Wissen für die Vorschläge?

CogniVis AI nutzt verschiedene Wissensquellen, darunter die Website des Betriebs, interne Dokumente und sogar frühere Interaktionen mit Gästen. Dadurch kann das System präzise und aktuelle Antworten auf unterschiedlichste Fragen geben.

Welche Thunderbird-Version unterstützt die Erweiterung?

Derzeit ist die Erweiterung mit Thunderbird ab Version 140 kompatibel. Wir empfehlen, die aktuelle Version von Thunderbird zu nutzen, um Zugriff auf alle Funktionen der Erweiterung sowie optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.