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Travelist

Künstliche Intelligenz erstellt Antworten auf Gästebewertungen in Travelist, spart dem Team Zeit und unterstützt die Reputation des Hauses.

Sehen Sie, wie es funktioniert

  • Auf Bewertungen 3-mal schneller antworten
  • Einsatzbereite oder editierbare KI-Antwortvorschläge
  • Passende und markenkonforme Antworten
  • Flexible Anpassung von Tonalität und Inhalt der Antworten
  • Volle Kontrolle des Menschen über die Veröffentlichung

Demonstrationsaufnahme auf Polnisch.

Sofort nutzbare Antwortvorschläge

  • Sofortige Antwort-Suggestions
  • Direkt zum Einfügen oder Bearbeiten
  • Schnellere Antworten und weniger Fehler
  • Volle Kontrolle über die endgültige Antwort
Von der Nachricht zur AntwortDie KI erstellt eine Antwort auf die Gästenachricht. Bei Vorschlägen behalten Mitarbeitende die Kontrolle über den Versand. Gästenachricht AI Bearbeitbarer Vorschlag Mitarbeitende entscheiden, was gesendet wird

Vorschläge auf Basis Ihres Hotelwissens

  • Basieren ausschließlich auf festgelegten Quellen
  • Keine Halluzinationen oder erfundenen Informationen
  • Fehlende Informationen werden hervorgehoben, damit Mitarbeitende sie ergänzen können
  • Klar definierter Wissensumfang – ausgewählte Seiten, Dateien, Wissensdatenbanken oder andere Quellenpakete
Quellenbasierte AntwortDie KI prüft die Hotelwebsite, Dateien, Buchungen und Systeme. Wenn Informationen fehlen, leitet sie die Frage an Mitarbeitende weiter oder markiert die zu ergänzende Stelle im Vorschlag.HotelwebsiteDateienBuchungenSystemeAI Nur ausgewählte Hotelquellen Bearbeitbarer Vorschlag Fehlen Informationen? Mitarbeitende ergänzen die Angaben

Vorschläge, die Zeit sparen

  • Suggestions mit einfachen Anweisungen steuern
  • Kontextinformationen jederzeit ergänzen
  • Automatisch in jede beliebige Sprache übersetzen
  • Kontrolle behalten, ohne an Geschwindigkeit zu verlieren

Demonstrationsaufnahme auf Polnisch.

Häufig gestellte Fragen

Aus welchen Quellen bezieht die KI ihr Wissen für die Erstellung von Antwortvorschlägen?

Die KI nutzt objektspezifische Daten von der Travelist-Seite, Zimmerbeschreibungen, Angaben zu Ausstattung und Annehmlichkeiten sowie frühere Interaktionen mit Gästen, um passende und natürliche Vorschläge zu erstellen.

Wie funktioniert die Integration mit Travelist?

Die Integration ermöglicht es der KI, Gästebewertungen zu analysieren und automatisch Antworten vorzuschlagen, die sich einfach bearbeiten und direkt über das Verwaltungsdashboard veröffentlichen lassen.