Quellenbasierte AntwortDie KI prüft die Hotelwebsite, Dateien, Buchungen und Systeme. Wenn Informationen fehlen, leitet sie die Frage an Mitarbeitende weiter oder markiert die zu ergänzende Stelle im Vorschlag.HotelwebsiteDateienBuchungenSystemeAINur ausgewählteHotelquellenKI-AntwortFehlen Informationen?Weiterleitung an den Service
Antworten passend zu jedem Gast
Unterstützung aller Sprachen
Kommunikationston an Ihre Marke anpassen
An den Kommunikationsstil des Gesprächspartners anpassen
Tiefes Verständnis für Kontext und Absicht der Fragen
Ein Hotel. Ihr Kommunikationsstil.Die Richtlinien des Hotels, die Sprache des Gastes und der Gesprächskontext prägen die Antwort.Die Richtlinien Ihres HotelsKommunikationstonSprache des GastesPLENDEGesprächskontextCogniVis AIGästenachrichtAntwort in Ihrem StilIm Einklang mit Ihrer Marke
CogniVis Plattform
Sehen Sie, wie die Plattform Wissen, Kanäle und Teamarbeit verbindet.
Bei der Entwicklung von CogniVis haben wir auf eine umfassende Spezialisierung auf das Gastgewerbe gesetzt. Erfahren Sie, welche Vorteile sich daraus ergeben.
Was unterscheidet einen Infokiosk von einem QR-Gästeguide?
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Den QR-Gästeguide öffnet der Gast auf seinem eigenen Smartphone. Der Infokiosk stellt Informationen und KI-Unterstützung über einen gemeinsamen Bildschirm im Hotel bereit, zum Beispiel in der Lobby. Der Gast benötigt weder ein Smartphone noch eine App.
Was kann der Gast am Kiosk tun?
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Informationen und das Angebot des Hotels ansehen sowie der KI Fragen stellen. Im Demo finden Sie unter anderem Mahlzeiten, Restaurants, Veranstaltungen und Sonderangebote. Den Umfang der Inhalte legen wir für jedes Hotel individuell fest.
Kann man den Kiosk vor der Einführung testen?
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Ja. Das eingebettete Demo ist interaktiv – tippen Sie auf den Startbildschirm und wählen Sie eine Kategorie oder den KI-Assistenten aus. Das Demo zeigt ein Beispielhotel und nicht das tatsächliche Angebot Ihres Hotels.
Ist der Kauf des Geräts Teil der Plattform?
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Das Demo zeigt die Software. Die Auswahl und Installation des Bildschirms sowie die technischen Anforderungen stimmen wir separat ab – unter Berücksichtigung des Standorts und der vorgesehenen Nutzung des Kiosks.