KI für den Hotelvertrieb · Inbound

Die KI prüft das Unternehmen, analysiert frühere Veranstaltungen und erstellt ein Lead-Profil mit einer Prioritätsempfehlung.

Die KI erkennt fehlende Angaben und erstellt konkrete Fragen, die für ein passendes Angebot benötigt werden.

Die KI erstellt fertige Vorschläge für Vertriebsantworten auf Grundlage des aktuellen Gesprächs, des Lead-Profils, des Briefings und des freigegebenen Hotelwissens.

KI fasst frühere Nachrichten, Absprachen und Aktivitäten zusammen und gibt dem Vertriebsmitarbeiter einen kompakten Überblick über die Beziehung zum Kunden und dessen Unternehmen.

KI fasst das Gespräch zusammen, hält die wichtigsten Absprachen fest und erstellt eine Nachricht, die der Vertriebsmitarbeiter prüfen und freigeben kann.

KI erkennt inaktive Gespräche, wählt den passenden Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme und erstellt eine passende Erinnerungsnachricht.

KI wählt Zusatzleistungen passend zu den Bedürfnissen des Kunden und zur Art des Aufenthalts oder der Veranstaltung aus und hilft so, den Wert des Angebots zu steigern.

KI prüft verfügbare Zimmer und Räume und schlägt anschließend Varianten vor, die am besten zum Zeitraum und zu den Bedürfnissen des Kunden passen.

KI empfiehlt passende Präsentationen, Bilder und Dokumente, die der Vertriebsmitarbeiter einer Antwort oder einem Angebot beifügen kann.

KI analysiert die Anfrage und leitet sie anhand des Betriebs, Segments, Zeitraums oder festgelegter Regeln an den passenden Vertriebsmitarbeiter weiter.

KI erkennt Anfragen, die möglicherweise von Wettbewerbern stammen, kennzeichnet das Risiko und reduziert unnötigen Arbeitsaufwand für das Team.

KI erstellt auf Grundlage der Kundenbedürfnisse, der Verfügbarkeit, der Preislisten und der im Hotel geltenden Regeln eine vollständige Kalkulation.

KI speichert Kundendaten, Absprachen und nächste Schritte direkt im CRM und macht das manuelle Übertragen von Informationen überflüssig.

KI wandelt die Absprachen mit dem Kunden in einen vollständigen Reservierungsentwurf um, der im PMS geprüft und freigegeben werden kann.

KI führt Mitarbeitende anhand freigegebener Regeln durch typische Anfragen und achtet dabei auf die Reihenfolge der Schritte, die Daten und den Servicestandard.

KI bearbeitet Standardanfragen selbstständig – von der ersten Nachricht bis zum fertigen Angebot, Reservierungsentwurf und CRM-Update.