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CogniVis Plattform

Google

Künstliche Intelligenz hilft Hotels, schneller auf Bewertungen in Google Maps zu antworten und dabei einen einheitlichen Ton sowie den individuellen Kontext zu wahren.

KI-Beratung buchen Weitere Tools für Hotels entdecken

Sehen Sie, wie es funktioniert

  • Das Team beantwortet Bewertungen 3-mal schneller
  • KI-Vorschläge sofort einsatzbereit oder bearbeitbar
  • Treffsichere Vorschläge ausschließlich auf Basis festgelegter Quellen
  • Konversationelle Anpassung der Antwortvorschläge
  • Der Mensch behält die volle Kontrolle über die endgültige Antwort
Gespräch vereinbaren und ausprobieren Weitere Tools

Demonstrationsaufnahme auf Polnisch.

Sofort nutzbare Antwortvorschläge

  • Sofortige Antwort-Suggestions
  • Direkt zum Einfügen oder Bearbeiten
  • Schnellere Antworten und weniger Fehler
  • Volle Kontrolle über die endgültige Antwort
Gespräch vereinbaren und testen Mehr über KI-Antworten
Von der Nachricht zur AntwortDie KI erstellt eine Antwort auf die Gästenachricht. Bei Vorschlägen behalten Mitarbeitende die Kontrolle über den Versand. Gästenachricht AI Bearbeitbarer Vorschlag Mitarbeitende entscheiden, was gesendet wird

Vorschläge auf Basis Ihres Hotelwissens

  • Basieren ausschließlich auf festgelegten Quellen
  • Keine Halluzinationen oder erfundenen Informationen
  • Fehlende Informationen werden hervorgehoben, damit Mitarbeitende sie ergänzen können
  • Klar definierter Wissensumfang – ausgewählte Seiten, Dateien, Wissensdatenbanken oder andere Quellenpakete
Gespräch vereinbaren und testen Mehr über die Methodik
Quellenbasierte AntwortDie KI prüft die Hotelwebsite, Dateien, Buchungen und Systeme. Wenn Informationen fehlen, leitet sie die Frage an Mitarbeitende weiter oder markiert die zu ergänzende Stelle im Vorschlag.HotelwebsiteDateienBuchungenSystemeAI Nur ausgewählte Hotelquellen Bearbeitbarer Vorschlag Fehlen Informationen? Mitarbeitende ergänzen die Angaben

Vorschläge, die Zeit sparen

  • Suggestions mit einfachen Anweisungen steuern
  • Kontextinformationen jederzeit ergänzen
  • Automatisch in jede beliebige Sprache übersetzen
  • Kontrolle behalten, ohne an Geschwindigkeit zu verlieren
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Demonstrationsaufnahme auf Polnisch.

CogniVis Plattform

Sehen Sie, wie die Plattform Wissen, Kanäle und Teamarbeit verbindet.

Gästeweg

Von der ersten Frage über die Reservierung und den Aufenthalt bis hin zu Bewertungen und Gesprächsanalyse.

Spezialisierung auf das Gastgewerbe

Bei der Entwicklung von CogniVis haben wir auf eine umfassende Spezialisierung auf das Gastgewerbe gesetzt. Erfahren Sie, welche Vorteile sich daraus ergeben.

Häufig gestellte Fragen

Aus welchen Quellen bezieht die KI ihr Wissen für die Erstellung von Antwortvorschlägen?

CogniVis AI nutzt verschiedene Wissensquellen wie das Google Business Profile, Marketingmaterialien und frühere Interaktionen mit Gästen, um präzise und natürliche Antworten zu erstellen.

Wie funktioniert die Integration mit Google?

Die Integration ermöglicht es CogniVis AI, Bewertungen aus dem Google-Profil des Hotels zu analysieren und passende, einsatzbereite Antwortvorschläge zu erstellen, die sich einfach bestätigen und veröffentlichen lassen.