Du premier prompt à la collaboration avec l’IA
Formation d’une journée pour la direction et les principaux managers des hôtels Syrena, soit 10 personnes au total. Nous nous sommes concentrés sur la mise en pratique rapide de l’IA, la familiarisation de l’équipe avec cette technologie et la création de processus fondés sur les possibilités des agents IA, dans le respect de la confidentialité et des normes de sécurité.
8,9/10
Formation d’une journée, 09:00–17:00
Direction et principaux managers — 10 personnes
L’objectif était de commencer à utiliser l’IA à l’hôtel sans longue période de préparation. Nous avons associé la découverte des outils à des exercices pratiques, à un travail sur le contexte commun de l’équipe et aux idées des participants pour leurs propres processus et déploiements.
Nous avons abordé la manière d’habituer l’équipe aux nouveaux outils et de structurer le travail des agents IA autour des connaissances de l’équipe. Dans ce contexte, nous avons évoqué SharePoint, le fichier CLAUDE.md local et partagé, ainsi que la structure des compétences. La confidentialité et les normes de sécurité étaient des principes fondamentaux du travail avec ces nouvelles possibilités, et non un ajout en fin de processus.
L’IA dans le travail des managers — définition commune des objectifs de la journée et introduction aux possibilités offertes par la technologie.
Projets, fichiers, formulation de prompts, boucles de travail, compétences et démonstration de Claude Code.
SharePoint, contexte CLAUDE.md local et partagé, et structure des compétences.
Gamma — présentation simple. Artlist — courte vidéo. Suno — musique. Lovable — landing page ou tableau de bord.
GEO et évaluation des logiciels.
Questions des participants, réflexion collective sur les idées et scénarios d’utilisation de l’IA.
La note de 8,9/10 résume l’évaluation de la formation ; elle ne mesure ni le gain de temps ni l’augmentation des ventes. Elle renseigne sur la perception de la formation : les effets de la mise en œuvre de l’IA dans le travail quotidien nécessitent une évaluation distincte.
Dans une série distincte organisée avec l’IGHP, nous présentons les usages de l’IA dans le travail des managers, ainsi qu’avant, pendant et après le séjour du client. Découvrez le programme de cette série et les enseignements anonymes d’une enquête menée après une édition.
Découvrir la série avec l’IGHP →Adaptons le programme au travail quotidien, à l’expérience des participants et aux processus de votre établissement.
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