Formación de un día para la dirección y los responsables clave de Hoteles Syrena: 10 personas en total. Nos centramos en empezar a trabajar rápidamente con la IA, familiarizar al equipo con la tecnología y crear procesos en torno a las posibilidades de los agentes de IA, manteniendo la privacidad y los estándares de seguridad.
8,9/10
Formato
Formación de un día, 09:00–17:00
Grupos de formación
Dirección y managers clave: 10 personas
Pasar rápidamente de conocer la IA a trabajar con ella
El objetivo era empezar a utilizar la IA en el hotel sin un largo periodo de preparación. Combinamos el aprendizaje de las herramientas con ejercicios prácticos, el trabajo sobre un contexto común para el equipo y las ideas de los participantes para sus propios procesos e implementaciones.
Conocimiento compartido, privacidad y seguridad
Hablamos de cómo familiarizar al equipo con las nuevas herramientas y organizar el trabajo de los agentes de IA en torno al conocimiento del equipo. En este contexto, abordamos SharePoint, el archivo CLAUDE.md local y compartido y la estructura de skills. La privacidad y los estándares de seguridad fueron una premisa del trabajo con las nuevas posibilidades, no un añadido al final del proceso.
Agenda de la formación para Hoteles Syrena
09:00–10:00
Organización, objetivos del día e introducción inspiradora
La IA en el trabajo de los managers: definición conjunta de los objetivos del día e introducción a las posibilidades de la tecnología.
10:00–10:45
Fundamentos de Claude
Proyectos, archivos, prompting, ciclos de trabajo, skills y demostración de Claude Code.
10:45–11:00
Pausa para el café
11:00–12:00
El cerebro compartido del equipo
SharePoint, contexto local y compartido en CLAUDE.md y estructura de skills.
12:00–13:30
Repaso de herramientas de IA y ejercicios prácticos
Gamma: una presentación sencilla. Artlist: un vídeo corto. Suno: música. Lovable: una landing page o un dashboard.
13:30–14:30
Almuerzo
14:30–15:30
Temas de desarrollo relacionados con la IA
GEO y evaluación de software.
15:30–15:45
Pausa para el café
15:45–17:00
Preguntas, lluvia de ideas y escenarios de implementación
Preguntas de los participantes, trabajo conjunto sobre ideas y escenarios de uso de la IA.
Comentarios posteriores a la formación
La valoración de 8,9/10 resume la evaluación de la formación; no mide el ahorro de tiempo ni el aumento de las ventas. Es una señal sobre la recepción de la formación: los efectos de aplicar la IA en el trabajo diario requieren una evaluación independiente.
Descubre cómo formamos a los profesionales del sector hotelero
En una serie independiente realizada con IGHP, mostramos aplicaciones de la IA en el trabajo de la dirección hotelera, así como antes, durante y después de la estancia del huésped. Descubre el programa de esta serie y las conclusiones anónimas de la encuesta posterior a una edición.