Outil ProfitRoom
ProfitRoom Tool to narzędzie integrujące Asystenta z systemem rezerwacyjnym ProfitRoom. Dzięki niemu możliwe jest obsługiwanie zapytań o dostępność i oferty hotelowe bezpośrednio w rozmowie z potencjalnym gościem.
Uwaga: narzędzie uruchamiane jest manualnie i wymaga wcześniejszego podpięcia API ProfitRoom przez zespół CogniVis.
Funkcje
ProfitRoom Tool pozwala Asystentowi:
- reagować na pytania i intencje zakupowe związane z rezerwacjami,
- prowadzić początkowe kroki rezerwacji już w chat widgetcie,
- zebrać od klienta kluczowe informacje (liczba osób, termin pobytu, obecność dzieci, dodatkowe preferencje),
- pobierać w czasie rzeczywistym dane o dostępności pokoi z systemu ProfitRoom,
- prezentować opisy i ceny ofert w różnych kanałach:
-
Chat Widget (na stronie internetowej)
-
Facebook
-
Instagram
-
WhatsApp
- umożliwiać użytkownikowi przejście do rezerwacji jednym kliknięciem.
- wkrótce: obsługa rezerwacji również w formie głosowej.
Konfiguracja
Skontaktuj się z zespołem CogniVis i przekaż dane dostępowe do API ProfitRoom swojego obiektu hotelowego.
Zespół podepnie integrację ProfitRoom z Twoim Asystentem.
Po aktywacji Asystent automatycznie obsługuje pytania o rezerwacje i dostępność.
Użytkownicy w trakcie rozmowy mogą otrzymać listę dostępnych ofert i przejść do rezerwacji.