La disponibilidad se evalúa junto con las necesidades
Encontrar una sala libre no basta. El módulo compara la fecha, la capacidad, la configuración, las habitaciones, el equipamiento y el resto de los requisitos del evento.
Conferencia con alojamiento para 70 personas
Del 18 al 20 de septiembre, configuración teatral, 40 habitaciones, equipo audiovisual y espacio para una cena.
Dos opciones reales
La IA muestra las salas y habitaciones que cumplen los requisitos, la hora de lectura y los elementos que no cumple cada opción descartada.
- estado de cada recurso necesario
- breve justificación del ajuste
- alternativa solo dentro de los límites del brief
Los recursos libres son solo el principio
El módulo comprueba únicamente los recursos compartidos por el sistema conectado. Las salas o servicios gestionados fuera de él se marcan claramente para su confirmación manual.
Comprueba los recursos
Conecta las fechas y la estructura de la estancia con el estado actual de las habitaciones, salas y espacios gestionados.
Compara opciones
Tiene en cuenta la capacidad, la configuración, el equipamiento, la flexibilidad de las fechas y la disponibilidad de alojamiento.
Justifica el ajuste
Muestra por qué una opción cumple los requisitos y qué elementos requieren verificación manual.
¿Cómo encuentra la IA la opción adecuada?
Lectura del brief
El sistema identifica las fechas, el número de personas, la estructura del alojamiento y los requisitos del espacio.
Lectura de la disponibilidad
Obtiene el estado actual de los recursos del PMS y, opcionalmente, del Booking Engine.
Filtrado de opciones
Elimina las opciones que no encajan y compara las restantes según los requisitos del cliente.
Presentación del resultado
Muestra las recomendaciones, la fuente y la hora de lectura antes de preparar la respuesta.
Cada sugerencia incluye la fuente y la hora de lectura
La disponibilidad cambia rápidamente. El resultado debe indicar el sistema de origen y el momento de la comprobación, y puede actualizarse antes del envío.
¿Qué utiliza la IA?
- fechas y flexibilidad admisible
- número de participantes y estructura del alojamiento
- requisitos de la sala, la configuración y el equipamiento
- datos actuales del PMS y, opcionalmente, del Booking Engine
¿Qué recibe el equipo?
- opciones disponibles de salas y habitaciones
- justificación del cumplimiento de los requisitos
- fuente, hora de lectura y carencias señaladas
La sugerencia no bloquea ni promete un recurso
El agente comercial elige la opción que se presenta al cliente y puede volver a comprobar que sigue actualizada. La reserva y el bloqueo son operaciones independientes.
El empleado elige la opción, decide si presenta una alternativa y puede actualizar los datos de origen antes del envío.
El módulo no bloquea recursos, no crea reservas, no calcula el precio de la estancia ni declara disponibilidad sin una fuente actualizada.
Opciones reales listas para presentar al cliente
Los requisitos y la disponibilidad se comparan sin recorrer manualmente numerosas pantallas.
La opción cubre la necesidad completa, no solo el primer recurso disponible.
La fuente, la actualización y los elementos que faltan son visibles antes de utilizar el resultado.
El PMS aporta la actualidad y el brief, los criterios
Para trabajar con la disponibilidad actual se necesita una integración con el PMS. El Booking Engine puede complementar las opciones disponibles en el proceso de reserva directa.
Elementos relacionados del proceso
Preguntas más frecuentes
¿Es necesaria la integración con el PMS?
Sí, si la sugerencia debe basarse en la disponibilidad actual y no en un catálogo estático de recursos.
¿Puede la IA buscar fechas alternativas?
Sí, si el cliente ha indicado flexibilidad o el hotel ha permitido esa opción en las reglas.
¿La opción mostrada es una reserva?
No. Es una propuesta de recursos disponibles; otro módulo prepara la estructura de la reserva.
¿Qué ocurre si el sistema no devuelve datos actualizados?
La IA señala que falta confirmación y no presenta esa opción como disponible.