Los acuerdos confirmados se convierten en una estructura para el PMS
El módulo no elige una opción por el cliente. Trabaja únicamente con las fechas acordadas, las habitaciones disponibles y la estructura de estancia confirmada.
Reserva de grupo para dos noches
El cliente confirmó 22 habitaciones individuales y 8 dobles, las fechas de llegada y salida, y los datos del pagador.
Reserva lista para revisar
La IA organiza la estructura de las habitaciones, el número de huéspedes, el pagador y las observaciones, y marca la lista de nombres que falta para completarla más adelante.
- campos compatibles con la estructura del PMS
- faltas claramente señaladas
- registro solo tras la aprobación
Borrador de reserva, no una promesa automática
Listo significa disponer de una estructura completa para revisar. El registro final y el estado de la reserva siguen las reglas del PMS y los permisos del empleado.
Organiza la estructura
Convierte los acuerdos en fechas, tipos de habitación, número de huéspedes, pagador y observaciones necesarias.
Comprueba que esté completo
Compara los datos con los requisitos del PMS y señala los elementos que faltan antes del registro.
Registra tras la aprobación
Tras la revisión del empleado, envía la reserva preparada al sistema correspondiente.
¿Cómo se crea el borrador de reserva?
Obtención de la opción confirmada
La IA lee las fechas acordadas, los recursos disponibles y la estructura final de la estancia.
Organización de los datos
Asigna habitaciones, huéspedes, persona que reserva, pagador y observaciones a los campos requeridos por el PMS.
Comprobación de faltas
Muestra un resumen y los datos contradictorios o que deben completarse más adelante.
Aprobación y registro
El empleado autorizado revisa el borrador y solo entonces inicia el registro en el PMS.
Los acuerdos deben coincidir con los recursos disponibles
El borrador combina el alcance confirmado con el resultado de disponibilidad. Un conflicto de fechas, estructura o datos obligatorios detiene el registro y vuelve al empleado.
¿Qué utiliza la IA?
- fechas de llegada y salida confirmadas
- habitaciones seleccionadas y disponibles
- estructura de huéspedes y alojamiento
- datos del cliente y campos requeridos por el PMS
¿Qué recibe el equipo?
- borrador de reserva completo
- lista de faltas y conflictos
- registro controlado en el PMS tras la aprobación
Antes del registro, el empleado ve toda la estructura
Los datos que faltan o son contradictorios bloquean la operación. El empleado puede corregir el borrador o volver a una fase anterior del proceso.
Una persona autorizada revisa el borrador, completa las excepciones y aprueba el registro de la reserva en el PMS.
El módulo no elige por sí solo las fechas, no negocia el precio, no confirma recursos no disponibles ni registra la reserva antes de la aprobación.
Reserva lista sin transcripción manual
Las fechas, habitaciones, huéspedes y el pagador quedan organizados según los requisitos del PMS.
El sistema muestra las discrepancias y evita ocultar datos faltantes en una nota ambigua.
La reserva llega al PMS solo después de la revisión de un empleado autorizado.
El PMS es la fuente de disponibilidad y el destino del registro final
El módulo utiliza la opción de disponibilidad confirmada y la estructura de campos del PMS concreto. El alcance del registro posible depende de la integración y los permisos.
Elementos relacionados del proceso
Preguntas más frecuentes
¿En qué se diferencia de las sugerencias de disponibilidad?
Las sugerencias muestran opciones posibles, mientras que este módulo crea la estructura de la reserva a partir de acuerdos ya confirmados.
¿Puede preparar una reserva de grupo?
Sí, si la integración con el PMS admite la estructura correspondiente.
¿Qué ocurre si falta la lista de huéspedes?
La falta se señala claramente; el borrador puede conservar la estructura sin inventar datos personales.
¿La reserva llega automáticamente al PMS?
Solo después de que una persona autorizada la revise y apruebe.